THE POWER OF POSSIBILITY
Als Sachbearbeiter im Service Management (m/w/d) für unseren Standort in Hallstadt bist du Teil unseres Teams im Bereich Service Management.
- Vollzeit mit flexiblen Arbeitszeiten
- Festanstellung, unbefristet
- Eine langfristige Einstiegsmöglichkeit auch als Quer- oder Wiedereinsteiger (m/w/d)
WAS ES ZU TUN GIBT
- Operative Erbringung von Serviceleistungen unter Berücksichtigung der Aspekte Zeit, Qualität und Budget
- Identifikation von Effizienzen in der Service-Erbringung
- Erstellung von Service Reports und Dokumentationen (z. B. Monitoring Leistungsverarbeitung)
- Unterstützung des Service Managers (fachliche Führungskraft) in allen operativen Bereichen
- Bearbeitung von Kundenanfragen und internen Themen im Rahmen des operativen Tagesgeschäfts
- Sachbearbeitung (telefonisch & schriftlich) von externen Kundenanfragen
WAS WIR VON DIR BRAUCHEN
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung in einem serviceorientierten Umfeld
- 2-3 Jahre Berufserfahrung in der Betreuung von operativen Serviceleistungen, idealerweise im B2B-Umfeld
- Passion für das Meistern von unvorhergesehenen Tagesabläufen und Spaß an der idealen Aussteuerung und dem Monitoring von Leistungskennzahlen und Service Level Agreements
- Komfort im Umgang mit Kennzahlen und betriebswirtschaftlichen Berechnungen
- Kommunikationsprofi und Freude am direkten Kontakt mit unseren Kunden
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
WAS WIR DIR BIETEN
- Eine langfristige, interessante und vielseitige Tätigkeit mit einem sicheren Gehalt
- Eine strukturierte Einarbeitung - wir begleiten dich bei deinem Start und deiner Weiterentwicklung!
- Teams mit großartigen Kollegen und Kolleginnen und gemeinsame Events
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flache Hierarchien
- Kostenlose Getränke wie Kaffee und Wasser, frischer Obstkorb
- Mitarbeiterrabatte bei vielen namhaften Firmen (z.B. im Bereich Freizeit, Sport, Mode, Technik, uvm.)
- Parkmöglichkeiten, Dienstfahrrad (JobRad)
- Weiterbildungsangebote und Online-Sprachkurse
KOMM ZU UNS!
Wir freuen uns, dass du dich für eine Karriere bei SPS interessierst. Hast du Fragen? Tanja Kurzendörfer (Tel. +49 951 9168 2415 oder jobs.de@spsglobal.com) antwortet dir gerne.
Deine BewerbungDu kannst dich über den ,,Jetzt Bewerben"-Button auf unserer Karriereseite direkt bei uns bewerben - uns reicht dein Lebenslauf, dann reden wir.
Über SPS
SPS ist eines der weltweit führenden technologiebasierten Transformationsunternehmen. Mit unseren innovativen Lösungen für die hybride Arbeitswelt fördern wir das Engagement der Mitarbeitenden und die Produktivität der Unternehmen. Unsere Angebote im Bereich Technology Business Solutions vereinbaren neueste Technologien mit tiefen Prozess- und Branchenkenntnissen sowie einem globalen Talent Pool. Dadurch meistern unsere Kunden effizient ihre größten Herausforderungen im Rahmen ihrer Transformationsprogramme.
SPS mit Hauptsitz in Zürich, Schweiz, ist international in über 20 Ländern tätig und fokussiert sich auf die Branchen Banken, Versicherungen und Gesundheit. Mit über 8.500 Mitarbeitenden wird SPS von seinen Kunden weltweit mit einem "Weltklasse" Net Promoter Score (NPS) ausgezeichnet.
Mit Präzision verbinden wir Menschen mit relevanten Informationen, überführen Daten in Wissen und Wissen in Geschäftsergebnisse.
Erfahre mehr über unsere engagierten Teams und wie sie für unsere Kunden einen relevanten Beitrag leisten: https://www.spsglobal.com/de/home.
SPS. The Power of Possibility.
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