Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Service/ Innendienst International

• Sie koordinieren und überwachen selbstständig den internationalen Bestell- und Lieferprozess von der Auftragserfassung in SAP bis zur Auslieferung und sind unsere Schnittstelle hin zu unseren Kunden für alle Fragen rund um die Duravit Produktpalette.
• Sie verantworten hierbei eine reibungslose Kommunikation mit unseren internationalen Geschäftspartnern und Kunden - telefonisch oder per E-Mail - und gestalten so unseren weltweiten Vertrieb mit.
• Intern arbeiten Sie eng mit unserem Technischen Service, der Logistik, dem Produktmanagement und dem Vertrieb zusammen und koordinieren die abteilungsübergreifenden Prozesse mit der notwendigen Übersicht und Sorgfalt.
• Ihre weiteren sehr vielfältigen Aufgaben reichen von der Retouren-Bearbeitung bis hin zur professionellen Abwicklung von Beanstandungen unter Berücksichtigung der Duravit Qualitätsrichtlinien.

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige berufliche Erfahrung im Vertrieb, Innendienst oder in der Kundenbetreuung
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke; Spaß an der Arbeit im Team
• Sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen, SAP-Kenntnisse von Vorteil
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprache und Auslandserfahrung von Vorteil

• Mobiles Arbeiten, denn gute Ideen entstehen nicht nur im Büro.
• Eine von Beginn an auf Sie zugeschnittene Einarbeitung.
• Aus- und Weiterbildung, um sich neuen beruflichen Herausforderungen stellen zu können.
• Flexible Arbeitszeitmodelle, für die Balance zwischen Berufs- und Privatleben.
• Eine attraktive Vergütung und betriebliche Zusatzleistungen zur Honorierung Ihrer Leistung.
• Ob mit Auto, Bahn oder Bus - wir beteiligen uns mit einem Fahrtkostenzuschuss.
• Bei Job-Rad-Leasing und kostenlosen E-Bike-Ladestationen ist für jeden etwas dabei.
• Gesundheits- und Betriebssportangebote zur Unterstützung Ihrer Leistungsfähigkeit (u.a. Firmenlauf, Gesundheitsprogramm)
• Kantine inkl. Zuschuss, sowie kostenloses Kaffee-, Obst- und Wasserangebot zum Krafttanken.
• Mitarbeiter-Rabatte und Corporate-Benefits-Programm - Rabatte bei vielen Marken und Shops.
• One Vision one Team - Teamwork, Zusammenarbeit und verschiedene Firmenevents sind bei uns ein fester Bestandteil der gelebten Atmosphäre.

Duravit AG, Werderstraße 36, 78132 Hornberg
Erste Auskünfte gibt Frau Sophie Simon, 07833/70-995
E-Mail personal@duravit.de, www.duravit.de/karriere
www.duravit.de/datenschutz