Sachbearbeiter Betriebssteuerung (m/w/d)

Ihr Herz schlägt für die Verkehrswelt und Sie möchten eine zentrale Rolle im Bonner Nahverkehr einnehmen?

Dann ist genau hier Ihr Platz:
 
Wir suchen für unsere Betriebsleitstelle der SWB Bus und Bahn zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter in der Betriebssteuerung (m/w/d).
 
Unsere Betriebsleitstelle gewinnt zunehmend an Bedeutung - nicht nur im Hinblick auf die reibungslose Steuerung des Verkehrs - sondern auch in ihrem Einfluss auf das Verhalten und die Zufriedenheit unserer Fahrer/innen und unserer Kunden/innen.
 

• Faires und attraktives Gesamtpaket: Sie können sich auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag nach Tarif, Jahressonderzahlungen, 30 Tage Urlaub (zzgl. Zusatzurlaub für den Schichtdienst), betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen freuen. 
• Karriere-Boost: Entwickeln Sie sich mit uns weiter! Profitieren Sie von gezielten Weiterbildungen, die Ihre Fähigkeiten auf das nächste Level heben. Die Kosten der innerbetrieblichen Ausbildung werden vollständig vom Arbeitgeber übernommen.
• Gesundheit: Profitieren Sie von unserem Gesundheitsprogramm sowie exklusiven Vorteilen beim Urban Sportsclub - auch für Ihre Familie.
• Mobilität: Vergünstigte Mitarbeitenden & Familientickets, kostenlose Nextbike-Minuten und Top-Leasing-Angebote für Fahrräder & E-Bikes.

• Störungs- und Notfallmanagement : Sie sind der Dreh- und Angelpunkt bei der Bewältigung von Störungen und Notfällen im öffentlichen Verkehr. Dies umfasst die operative Umsetzung in der Leitstelle, wo Sie schnell und präzise auf unvorhergesehene Ereignisse reagieren, koordinieren und die erforderlichen Maßnahmen einleiten.
• Qualitätssicherung der Betriebsabläufe: Sie tragen maßgeblich dazu bei, die Qualität der Betriebsabläufe zu sichern und zu verbessern. Durch die Analyse von Prozessen identifizieren Sie Schwachstellen und entwickeln Lösungen zur kontinuierlichen Optimierung von Pünktlichkeit und Servicequalität im ÖPNV.
• Tagesdisposition Personal sowie Fahrplan und Fahrzeuge: Sie übernehmen die Vorbereitung und Umsetzung der Tagesdisposition und der Dienstpläne innerhalb der Betriebsleitstelle. Zudem liegt die Gestaltung und Umsetzung der Tagesdisposition von Fahrplan und Fahrzeugen mittels des ITCS (Intermodal Transport Control System) in Ihrem Verantwortungsbereich.
• Mitarbeit IT Systeme: Sie übernehmen die fachliche Verantwortung der IT Systeme für die Betriebsleitstelle und wirken ebenso bei der Einführung neuer Systeme mit. 
• Zudem agieren Sie im Rahmen von Sonderprojekten als Vertretung der Betriebsleitstelle. 

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung in einer der folgenden Fachrichtungen: Elektrotechnik/Elektronik, Fahrzeugtechnik/Mechatronik oder im kaufmännischen Bereich, vorzugsweise Logistik/Verkehr/Informatik.
• Wünschenswert wäre zudem eine abgeschlossene Weiterbildung zum Verkehrsfachwirt, Techniker oder Meister (m/w/d).
• Sie sind bereit, die aufbauende Ausbildung zum Verkehrsmeister und zum Fahrdienstleiter BOStrab/BOKraft zu absolvieren.
• Sie besitzen schon einen Führerschein der Klasse B und haben Lust, die Fahrberechtigungen für Schienenfahrzeuge und Busse zu erwerben.
• Sie beherrschen die deutsche Sprache in Wort und Schrift
• Sie verfügen über Erfahrungen in der Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams und zeichnen sich durch eine ausgeprägte Kundenorientierung aus.
• Sie sind kommunikationsstark, konfliktlösungsorientiert und schätzen Teamarbeit.
• Zeitmanagement und die Fähigkeit zur Priorisierung von Aufgaben sind für Sie auch in stressigen Situationen selbstverständlich.