Revenue Operations Manager (m/w/d)

Herzlich willkommen in Brilon! HOPPECKE ist für uns weit mehr als nur ein Standort. Als größter europäischer Hersteller von Industriebatteriesystemen sind wir bei der HOPPECKE stolz auf unsere Region, unsere Wurzeln und das, was wir seit 1927 von hier aus geschafft haben: unternehmerische Höchstleistungen als globaler Systemanbieter von stationären und mobilen Energielösungen. Unsere gesellschaftliche und unternehmerische Verantwortung nehmen wir dabei sehr ernst. Denn wir wissen, dass unsere mehr als 2.000 Mitarbeitenden die treibende Kraft hinter unserer Vision sind. Wir empowern unsere Teams, stärken Persönlichkeiten und begeistern uns für individuelle Talente. Weil wir ganzheitlich denken und nachhaltig handeln - auch als Arbeitgeber.
 
Freuen Sie sich auf ein partnerschaftliches, respektvolles Miteinander auf Augenhöhe und den festen Willen, gemeinsam immer besser zu werden. Die Zukunft der Energiebranche liegt also auch in Ihren Händen.
 

• Sie sind verantwortlich für die Optimierung und das Management der gesamten Vertriebsprozesse, um sicherzustellen, dass die Umsatzziele von Hoppecke Batterien erreicht werden.
• Sie arbeiten eng mit den Abteilungen Vertrieb, Marketing und IT zusammen, um eine nahtlose Verbindung zwischen den Teams zu schaffen. Durch diese enge Zusammenarbeit stellen Sie sicher, dass alle Abteilungen über eine Single Source of Truth verfügen, also auf dieselben, konsistenten Daten zugreifen können. Dies erhöht die Transparenz und Effizienz im Vertrieb

• Sie betreuen und optimieren kontinuierlich unser CRM-System (Salesforce), um sicherzustellen, dass alle relevanten Daten zur Verkaufsperformance und Kundeninteraktion korrekt erfasst und genutzt werden.
• Sie entwickeln und implementieren Best Practices, Richtlinien und Verfahren, um die Effizienz der Vertriebsprozesse zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
• Sie führen Schulungen für das Vertriebsteam durch und stellen sicher, dass alle Teammitglieder das CRM-System optimal nutzen.

• Sie treiben die Skalierung unserer Geschäftsprozesse durch Automatisierung voran, indem Sie Ideen für Automatisierungen entwickeln, Lösungen mit den technischen Teams umsetzen und die Prozesse testen.
• Sie kümmern sich um das Change Management und die Schulung der Teams, um eine erfolgreiche Implementierung und Nutzung der automatisierten Prozesse sicherzustellen.

• Sie analysieren KPIs und andere relevante Leistungskennzahlen, um kontinuierlich Verbesserungspotenziale zu identifizieren und die Effizienz im Vertrieb zu steigern.
• Sie erstellen regelmäßige und präzise Reports zu Verkaufszahlen, KPIs und Umsatzprognosen und tragen damit zur strategischen Entscheidungsfindung auf Führungsebene bei.

• Sie stellen sicher, dass alle relevanten Vorschriften und Anforderungen eingehalten werden. Dazu gehört auch das Dokumentieren von Prozessen sowie die Zusammenarbeit mit internen und externen Auditoren, um die Kontrolle und Einhaltung der Compliance sicherzustellen.

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Betriebswirtschaft, Marketing oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mindestens 3-5 Jahre Erfahrung im Bereich Revenue Operations, Sales Operations oder CRM-Management.
•  Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in der Verwaltung von CRM-Systemen (idealerweise Salesforce) sowie in der Implementierung von Automatisierungsprozessen.
• Sie haben ein starkes Verständnis für Vertriebsprozesse und sind erfahren darin, Prozessoptimierungen umzusetzen, die den Umsatz steigern und die Kundenzufriedenheit verbessern.
• Sie besitzen ausgeprägte analytische Fähigkeiten und die Kompetenz, komplexe Daten auszuwerten sowie klare, umsetzbare Empfehlungen zu geben.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (mindestens C1-Niveau), um effektiv mit internationalen Teams und Kunden zu kommunizieren.

• Individuelle Weiterbildungsmaßnahmen in unserer hauseigenen HOPPECKE Academy
• Mitarbeiterkapitalbeteiligung
• Gesundheits- und Sportprogramm 
• EGYM Wellpass Programm (Bezuschussung am Mitgliedsbeitrag)
• Leasingbike
• Familienfreundliches Unternehmen
• Kantine
• Flexible Arbeitszeiten
• Umfassender Onboarding Prozess mit individuell gestalteter Einarbeitung
• Hauseigener Ladepark für Elektro-Fahrzeuge