Reservation Supervisor (all genders)

• Ausführliche Beratung unserer anspruchsvollen Gäste am Telefon
• Verantwortlich für die Einarbeitung und Betreuung der Reservierungsmitarbeiter und Auszuildenden
• Abwicklung und Kontrolle von Buchungen über Reservierungssysteme, OTAs und Reisebüros
• Enge Zusammenarbeit mit allen operativen Abteilungen

• Berufserfahrung in vergleichbarer Position in der Luxushotellerie
• Fachkenntnisse und weitreichende Erfahrung
• Eigenständige und teamorientierte Arbeitsweise
• Einsatzbereitschaft, Flexibilität, Teamfähigkeit
• Natürliche Freundlichkeit, souveränes Auftreten
• Leidenschaftlicher Gastgeber mit ausgezeichneten Umgangsformen      
• Sehr gute Deutsch- und Englischkentnisse   

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Elektronische Arbeitszeiterfassung
• Kostenfreie Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant mit Außenterrasse
• Jahressonderzahlungen
• Pluxee Benefits Pass: ab dem 4. Beschäftigungsmonat (1. Beschäftigungsjahr 30EUR, 2. 35EUR, 3. 40EUR)
• 1x kostenlose Übernachtung, danach 50EUR für den Mitarbeiter
•  Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen (BAV ab dem 4. Beschäftigungsmonat)
• Zuschuss zum Deutschland Ticket (ab Eintritt, Eigenanteil 25EUR)
• Regelmäßige Mitarbeiterevents
• Rabatte in unseren F&B Outlets (50% Parkview, 25% Lakeside)
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• ,,Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter"-Prämie (1000EUR, 500EUR bei Eintritt, 500EUR nach Bestehen der Probezeit)
• Family & Friends Raten für das The Fontenay (Familie 150EUR, Freunde 220EUR)
• Vergünstigte Raten bei den Fair Job Hotels und den The Leading Hotels of the World
• Corporate Benefits
• Luxuriöses, modernes und privat geführtes Hotel mit viel Gestaltungsspielraum in zentraler Lage direkt an der Alster
• Individuelle Mitarbeiterbetreuung, regelmäßige Feedbackgespräche mit dem Abteilungsleiter
• Vielseitige Trainingsangebote zur persönlichen Weiterentwicklung
• Karriereplanung und Aufstiegschancen innerhalb des Unternehmens 

Wenn Sie Hamburg lieben und Sie mehr über unser Team, unsere Werte und Ziele erfahren möchten, können Sie sich jederzeit gerne unter der Telefonnummer 040 - 605 6 605 - 815 mit uns in Verbindung setzen.

Für den weiteren Bewerbungsverlauf können Sie sich gerne online bewerben. Nutzen Sie hierfür das Online-Bewerbungsformular.