Reservation Supervisor (all genders)

• Ausführliche Beratung unserer anspruchsvollen Gäste am Telefon
• Verantwortlich für die Einarbeitung und Betreuung der Reservierungsmitarbeiter und Auszuildenden
• Abwicklung und Kontrolle von Buchungen über Reservierungssysteme, OTAs und Reisebüros
• Enge Zusammenarbeit mit allen operativen Abteilungen

• Berufserfahrung in vergleichbarer Position in der Luxushotellerie
• Fachkenntnisse und weitreichende Erfahrung
• Eigenständige und teamorientierte Arbeitsweise
• Einsatzbereitschaft, Flexibilität, Teamfähigkeit
• Natürliche Freundlichkeit, souveränes Auftreten
• Leidenschaftlicher Gastgeber mit ausgezeichneten Umgangsformen      
• Sehr gute Deutsch- und Englischkentnisse   

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Elektronische Arbeitszeiterfassung
• Kostenfreie Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant mit Außenterrasse
• Jahressonderzahlungen
• Pluxee Benefits Pass: ab dem 4. Beschäftigungsmonat (1. Beschäftigungsjahr 30EUR, 2. 35EUR, 3. 40EUR)
• Eine kostenlose Übernachtung innerhalb der Probezeit mit Begleitperson inklusive Abendessen im Parkview und Frühstück (Experience Stay)
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen (BAV ab dem 4. Beschäftigungsmonat mit 20EUR freiwilligem AG Zuschuss)
• Zuschuss zum Deutschlandticket (ab Eintritt, Eigenanteil 29EUR)
• Regelmäßige Mitarbeiterevents
• Rabatte in unseren F&B Outlets (50% Parkview Restaurant und Fontenay Bar, 25% Lakeside Restaurant)
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• ,,Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter"-Prämie (insgesamt 1000EUR - 500EUR bei Eintritt, 500EUR nach Bestehen der Probezeit)
• Staff Rate für das The Fontenay (50EUR für Mitarbeitende) inkl. Frühstück
• Family & Friends Raten für das The Fontenay (Familie 150EUR, Freunde 220EUR) inkl Frühstück
• Vergünstigte Raten bei den Fair Job Hotels und den The Leading Hotels of the World
• Corporate Benefits
• 5 bezahlte Kind-Krank Tage pro Jahr und Kind
• Möglichkeit der Reduzierung von Arbeitszeit (Teilzeit) - auch in Führungspositionen
• Luxuriöses, modernes und privat geführtes Hotel mit viel Gestaltungsspielraum in zentraler Lage direkt an der Alster
• flexible Trainingsangebote zur persönlichen Weiterentwicklung

Wenn Sie Hamburg lieben und Sie mehr über unser Team, unsere Werte und Ziele erfahren möchten, können Sie sich jederzeit gerne unter der Telefonnummer 040 - 605 6 605 - 815 mit uns in Verbindung setzen.

Für den weiteren Bewerbungsverlauf können Sie sich gerne online bewerben. Nutzen Sie hierfür das Online-Bewerbungsformular.