Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.
Ihre Aufgaben
- Sie sind für die Entwicklung einer marktfähigen Risikoanalyse aller ADAC Partnerhilfsnetze unter Einbeziehung der Wettbewerbsaktivitäten zuständig.
- Auch die Qualitäts- und Leistungskontrolle der jeweiligen Netze und Überprüfung auf Plausibilität bzw. Erstellung einer Trendanalyse zählt zu Ihren Aufgaben.
- Zudem beobachten und analysieren Sie die Fallkosten sowie das Budget in Bezug auf Leistungsversprechen und Netzentwicklung.
- Sie verantworten die Etablierung einer marktgerechten Vergütung, die Entwicklung von Vorschlägen zur Weiterentwicklung mit Fokus auf Transparenz und Kostenkontrolle sowie die Ausarbeitung eines Bonussystems oder anderer Vergütungsbausteine.
- Des Weiteren stimmen Sie mit dem Produktmanagement und Controlling Kennzahlen ab.
- In Abstimmung mit dem Management und Produktmanagern führen Sie neue Leistungen und Netze ein.
- Zusätzlich entwickeln Sie Parameter und erstellen Handlungsanweisungen zum Netzaufbau für den Außendienst, anhand der entwickelten Parameter.
Ihr Profil
- Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre und bringen mehrjährige Berufserfahrung im Prozessmanagement mit, idealerweise im Kfz-Bereich.
- Im Umgang mit MS Office und Power BI sind Sie sicher.
- Durchsetzungsvermögen, Kommunikationsstärke und Analytische sowie konzeptionelle Fähigkeiten gehören zu Ihren Stärken.
- Sie besitzen eine hohe Sozialkompetenz und Teamfähigkeit.
- Hohe Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit gehört zu Ihren Stärken.
- Sie können mit einer ergebnisorientierten und eigenständigen Arbeitsweise punkten.
- Zudem verfügen Sie über ein gutes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen sowie Präsentationssicherheit.
- Ein sicheres Auftreten und eine ausgeprägte Kommunikations-und Durchsetzungsstärke rundet Ihr Profil ab.
Wir bieten
- Attraktive Vergütung
- Hybrides Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen
- Job-Ticket
- Verkehrsgünstige Lage
Unser Kontakt
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Onlinebewerbung unter Angabe der Kennziffer 14558.
Bei Fragen hilft Ihnen das Team des Bewerbermanagements unter der Nummer 089 7676 4111 gerne weiter.
Bei Fragen hilft Ihnen das Team des Bewerbermanagements unter der Nummer 089 7676 4111 gerne weiter.
