Gestalte zukunftsfähige IT-Lösungen mit uns als Prozessmanager (w/m/d) an einem unserer Standorte:
- Augsburg
- Darmstadt
- Hamburg
- Köln
- Leipzig
- Oberhausen
- Ulm
DEINE TÄTIGKEITEN:
- Analyse, Design und Implementierung von Prozessen mit Fokus auf IT Service Management (ITSM) und/oder operatives Prozessmanagement
- Datenmodellierung sowie Sicherstellung der Compliance in enger Abstimmung mit unseren Stakeholdern
- Verantwortung für eine langfristig hohe Datenqualität und stabile Prozesse über den gesamten Lebenszyklus unserer IT-Services
- Kontinuierliche Optimierung des Service Asset and Configuration Managements (SACM) und Konzeption sowie Überwachung relevanter KPIs
- Unterstützung bei internen und externen Audits
DAS BIETEN WIR DIR:
- Work-Life-Balance: Flexibler Mix aus Arbeitszeit und Arbeitsort (50% Home-Office) für eine harmonische Work-Life-Integration.
- Urlaubsanspruch: 30 Tage Urlaub, Sonderurlaube und ein Sabbatical-Konto für erholsame Auszeiten und Entspannung.
- Quality-of-Life: Private Unfallversicherung, Zusatzkrankenversicherung, verlängerte Lohnfortzahlung im Krankheitsfall und eine betriebliche Altersvorsorge. Fokus auf deine mentale Gesundheit durch das Fürstenberg Institut.
- Fitnessförderung: Eigenes JobRad, virtuelle Physiotherapie und lange Wege zum Drucker für deine Kreislaufförderung.
- Karrierechancen: Zahlreiche Zertifizierungsangebote über Udemy, Linkedin Learning und SAP Learning Hub.
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung: Unsere interne Academy, unternehmenseigene, monatliche Learning Days, Entwicklungsdialoge und ein Führungsnachwuchsprogramm.
- Family first: Baby-Welcome-Package und 1.000EUR Bonus zur Geburt.
- Flitzpiepen: Kita geschlossen? Keine Sorge - für deinen Nachwuchs stehen familienfreundliche Arbeitsplätze mit Spielmöglichkeiten zur Verfügung.
- Dog Office: Büroräume, in denen Hunde willkommen sind, für eine entspannte Arbeitsatmosphäre.
DAS BRINGST DU MIT:
- Abgeschlossene IT-Berufsausbildung
- Hohe Zuverlässigkeit und Hands-On-Mentalität
- Ausgeprägte konzeptionelle Fähigkeiten
- Kenntnisse im IT Service Management nach ITIL
- Kommunikationsstärke, Motivation und eine ausgeprägte Beratungsfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- SQL-Kenntnisse sind von Vorteil
- C1 Sprachkenntnisse in Deutsch, B2 Sprachkenntnisse in Englisch
SCHNELL BEWERBEN. FEEDBACK ERHALTEN.
KONTAKT
Deine persönliche Ansprechpartnerin Joy steht dir gerne für Fragen und Anmerkungen zur Verfügung.
q.beyond AG
Talent Acquisition
Joy Grohe
