Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Prozessberater (m/w/d) New Work
für unseren Bereich Zentrale Prüfungsservices.
Mit uns ist so viel möglich. Wir unterstützen, fördern und beraten die Ladeninhaberin, den Start-up-Gründer, das Großunternehmen. 400 Kolleginnen und Kollegen kümmern sich bei uns um die ganze Vielfalt der Berliner Wirtschaft. Du wirst staunen, was ein Job bei uns bietet. Wir ticken anders als eine Behörde, ein Unternehmen oder ein Verband. Wir gehen flexibel mit den Bedürfnissen unserer Mitgliedsunternehmen um.
Wir sind Netzwerkerinnen und Netzwerker mit verantwortungsvollen Aufgaben, die auch dich erwarten. Freu dich auf eine #Wundertüte voller Möglichkeiten. Bei uns findest du mehr Spielraum beim Entscheiden und Gestalten. Agiles Teamwork und partnerschaftliches Miteinander. Gezielte Förderung für dein Wachstum. Jede Menge großartiger Benefits. Was noch für dich drin steckt? Das liegt ganz an dir und deinen Ideen. Als IHK Berlin wachsen wir durch Menschen wie dich.
Wir sind Netzwerkerinnen und Netzwerker mit verantwortungsvollen Aufgaben, die auch dich erwarten. Freu dich auf eine #Wundertüte voller Möglichkeiten. Bei uns findest du mehr Spielraum beim Entscheiden und Gestalten. Agiles Teamwork und partnerschaftliches Miteinander. Gezielte Förderung für dein Wachstum. Jede Menge großartiger Benefits. Was noch für dich drin steckt? Das liegt ganz an dir und deinen Ideen. Als IHK Berlin wachsen wir durch Menschen wie dich.
Deine Aufgaben
- Planung und Durchführung der Business Analyse-Aktivitäten sowie des Anforderungsmanagements im Geschäftsfeld Bildung & Beruf mit dem Fokus auf Umsetzbarkeit, Effizienzsteigerung und Serviceorientierung
- Einsatz von agilen Methoden zur Bearbeitung von Schwachstellen und Optimierungspotentialen im laufenden Betrieb (Aus- und Weiterbildungsprüfungen, Berufszugang, Beratungen)
- Durchführung von Workshops mit internen und externen Kunden zur Erfassung von fachlichen, funktionalen und non-funktionalen Anforderungen sowie deren Dokumentation
- (z. B. Use Cases), Konzeption von Lösungsoptionen (Daten- und Prozessmodellierung) sowie deren Bewertung und Implementierung
- Koordination und Projektleitung von innovativen Vorhaben zur Prozessoptimierung und Produkt(weiter)entwicklung
- Entwicklung von Change-Management-Maßnahmen und Begleitung von on-the-Job Personalentwicklungsmaßnahmen
- Weiterentwicklung des New Work Ansatzes sowie Erfolgsmessung der Maßnahmen
- Operative Mitarbeit in den Teams zur Prüfung der Verfahren und zur Analyse von Verbesserungspotenzialen
Dein Profil
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium und mehrjährige Berufserfahrung
- Du hast Erfahrungen und Expertise im Bereich der beruflichen Bildung und in betrieblicher Organisation
- Du bringst sichere Kenntnisse mit gängigen Tools des Projekt- und Geschäftsprozessmanagements sowie erste Erfahrungen im Design Thinking und agilen Methoden mit
- Du hast eine ausgeprägte Beratungskompetenzen und bist ein Kommunikationstalent
- Du besitzt eine Hands-On Mentalität und hast Freude daran anderen etwas beizubringen
- Du bist Kontaktfreudigkeit und bringst eine moderne Einstellung zur Dienstleistung mit
Unser Angebot
- eine auf 18 Monate befristete Stelle mit 30 - 40 Wochenarbeitsstunden.
- eine verantwortungsvolle Position an der Schnittstelle zwischen Politik und Wirtschaft mit abwechslungsreichen Aufgabenstellungen und den nötigen Freiräumen, deine Arbeit eigenverantwortlich zu gestalten.
- attraktive Gleitzeitmodelle sowie vielfältige Angebote, die die Vereinbarkeit von Familie und Beruf fördern.
- eine leistungsgerechte Vergütung mit weiteren attraktiven Zusatzleistungen wie u.a. geförderte Mitgliedschaften bei Urban Sports, tolle Mitarbeiterrabatte, Gesundheits- und Weiterbildungsangebote und vieles mehr.
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