Projektleiter:in Servicecenter Inbound (m/w/d)

Die asf sales and help GmbH ist ein Unternehmen der aye media marketing group. Unser Unternehmensverbund ist ein attraktiver Arbeitgeber in Nord- und Westdeutschland. Rund 1.300 Mitarbeiter:innen beraten und betreuen Kunden namhafter Konzerne in Sales- und Service-Kampagnen an den Standorten Lübeck, Kiel, Rendsburg, Flensburg, Husum, Oldenburg i.H.  und Wuppertal.

Wir sind eines der größten Inhabergeführten Communication-Center in Deutschland.

Durch Einhaltung von höchsten Datenschutzvorgaben sowie des fortlaufend geprüften ISO-Zertifikats genießen wir seit Jahren das Vertrauen vieler großer Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen.

Diese kommen aus den Bereichen Telekommunikation, Medien, Energie, Banken, Versicherungen, Tourismus, Pharmazie sowie Krankenkassen.

Diese Standards garantieren uns seit Jahren sichere Arbeitsplätze, auch im Homeoffice.

Für unseren Standort in Wuppertal suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n

Projektleiter:in Servicecenter (m/w/d)

• unbefristeter Arbeitsvertrag
• hohe Jobsicherheit
• eine Firmenphilosophie, die eine Mitgestaltung von Arbeit und Umfeld fördert
• eine umfangreiche und fundierte Einarbeitung
• Entwicklung deiner Stärken und Kompetenzen
• Möglichkeit, unser Unternehmen aktiv mitzugestalten
• spannende Aufgaben in einem dynamischen Umfeld
• eine flache Hierarchie mit Duz-Kultur in allen Ebenen
• interessante Entwicklungsmöglichkeiten
• Gerne unterstützen wir bei Bedarf bei der Wohnungssuche!

• Sicherstellen des operativen Servicecenter-Betriebs mit disziplinarischer Führung und Entwicklung von Teams
• Führung von Teamleitern
• Projektmanagement
• Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und Zielvorgaben
• Ansprechpartner für Auftraggeber-Kommunikation

• Führungserfahrung, im Idealfall mehrjährig und im Vertrieb/ Dienstleistungsgewerbe.
• Erfahrung in der Kampagnen-Steuerung und ein gutes Kennzahlenverständnis
• versierter Umgang mit Führungsinstrumenten
• Hohe Kommunikations- und Motivationsfähigkeit
• Gutes Ausdrucksvermögen, sicheres Auftreten
• Gute MS-Office Kenntnisse sowie sicheres Deutsch in Wort und Schrift
• Belastbarkeit und Leistungsbereitschaft in einer veränderungsreichen Branche
• Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Wenn Du dich zukünftig in einem interessanten Arbeitsbereich und in einem angenehmen Umfeld mit attraktiven Leistungen einbringen willst freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung.

Für eine Vorabinformation rufe mich gerne an!

asf sales & help GmbH

Tel.: 0202/26474-613

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