Möchtest du die Zukunft von Green aktiv mitgestalten?
Als Teil unseres Customer Service Teams verantwortest du die Zufriedenheit unserer Kunden. Du betreust professionell und verantwortungsbewusst die operativen Belange während der Vertragslaufzeit und fungierst als Bindeglied zu unseren internen Serviceabteilungen.
Mit deinen exzellenten kommunikativen Fähigkeiten und deiner umfangreichen Erfahrung unterstützt du unsere Kunden in allen Fragen rund um das Datacenter und den ICT-Bereich.
Dein Verantwortungsbereich
- Technische Planung und Umsetzung von Kundenaufträgen im Umfeld der Datacenter Services (wie Strom- und Datenverkabelungen, Racks und Einhausungen u.a.)
- Unterstützung, Begleitung und Beratung der Kunden beim Betrieb und der Erweiterung von Datacenter-Produkten
- Organisation, Planung und Umsetzung von Kundenprojekten (z.B. Fitouts)
- Planung und Begleitung von kundenseitigen Wartungsarbeiten sowie Ausbauarbeiten
- Erstellen und Dokumentieren von Cross-Connects und anderen Verkabelungen
- Lieferantenmanagement und Controlling von Aufträgen und Lieferterminen
- Weiterentwicklung und Verbesserung der Produkte und Dienstleistungen
- Unterstützung im Remote und Smart Hands für Kundenservice
Deine Fähigkeiten
- Abgeschlossene Ausbildung als Elektroinstallateur:in, Telematiker:in oder Informatiker:in
- Projekterfahrung in Kundenprojekten im Elektro- oder ICT Umfeld sind vorteilhaft
- Fundierte Kenntnisse im technischen Umfeld (Telekom, Strom, Racks, Infrastruktur)
- Gute Kenntnisse auch in der praktischen Anwendung von MS-Office Produkten
- Hohes Interesse an technischen Innovationen
- Prozessorientierte Denk- und Arbeitsweise
- Hohe Dienstleistungsorientierung und Sozialkompetenz
- Systematische, genaue und methodische Arbeitstechnik
- Einwandfreier Leumund (Betreibungsregister- und Strafregisterauszug)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (wir bewegen uns in einem internationalen Umfeld)
Bei uns triffst du auf ein eingespieltes Team, welches dich vor allem in der Anfangsphase unterstützt. Green zeichnet sich durch kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien aus. Wir befinden uns in einem gesunden Wachstum und haben viel zu tun - packen wir es an.
Du erfüllst noch nicht alle Anforderungen? Bewirb dich trotzdem, wir werden deine Bewerbung gerne prüfen. Für uns zählt Einsatzwille und Begeisterungsfähigkeit.
Bist du dabei?
Für diese Vakanz prüfen wir auch Dossiers von Personalvermittlungen, welche unsere AGB akzeptieren. Dabei bitten wir um vorherige telefonische Abklärung, um zu prüfen ob das Dossier wirklich passt.
