Unser Team ,,Systemintegration IT" sorgt dafür, dass die IT Systeme der Bundeswehr einsatz- und verlegefähig sind: in Übungen und Einsätzen, im Schichtbetrieb und weltweit. Dafür steht das Team mit gebündelten Kräften, hoher Kundenorientierung und großer Umsetzungsstärke ein. Unsere Kunden schätzen es, dass wir weder produkt- noch technologiegetrieben, sondern überwiegend plattformneutral beraten und die bestgeeignete Lösung für jeden spezifischen Fall realisieren.
Das Team macht Rechenzentren und Operationszentralen jedweder Art mobil und betriebsbereit für den Einsatz. Als Team sind wir stark, weil Kollegen verschiedener Disziplinen eng miteinander arbeiten und ganz nah am Kunden dran sind. So gehen uns keine Informationen verloren und die enge Verzahnung führt zu hoher Effizienz und passgenauen Lösungen.
- Technische Unterstützung des Kunden (Kontaktaufnahme zur Klärung der Störung und Abstimmung zur Fehlerbehebung)
- Mitarbeit bei Instandsetzungsmaßnahmen von Bestandsprojekten
- Abarbeitung von ticketbasierten Störmeldungen
- Unterstützung der Projektleitung durch technische Lösungsvorschläge zur Behebung der angefallenen Störungen
- Anfrage und technische Prüfung von Angeboten bei den Herstellern und Distributoren
- Unterstützung des Obsoleszenzmanagements bei projektrelevanten Produkten (Hardware, Software, Lizenzen)
- Mitarbeit bei Zonierungsvorgängen von IT-Produkten