Product Genius / Produktspezialist / Auslieferungskoordinator (m/w/d))
Bei BOB Automobile ist unser täglicher Anspruch den selbstgewählten Dreiklang von Menschlich. Digital. Nah. zu leben. Wir sind für unsere Kundinnen und Kunden kompetenter Ansprechpartner und erste Anlaufstelle für ALLE Fragen rund um ihre Mobilität. Als erfahrene Mobilitätsexperten und Vertragspartner der Marken Renault, Alpine, Dacia, Mazda, Hyundai sowie Jaguar und Land Rover verkaufen, reparieren, warten und pflegen wir Pkws und Nutzfahrzeuge. Was uns antreibt? Unsere gemeinsame Leidenschaft für Kraftfahrzeugtechnologie und dafür, alles immer ein bisschen besser zu machen, als Sie es erwarten würden.
Unser Slogan bringt es auf den Punkt: BOB bewegt.
Für die BOB Automobile suchen wir derzeit in Bochum eine/-n kundenorientierten Product Genius / Produktspezialist / Auslieferungskoordinator (m/w/d) Mitarbeiter der Erlebniswelt, der unsere Vertriebsabteilung unterstützt.
Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Online-Kunden, um ihnen ein außergewöhnliches Übernahmeerlebnis zu bieten und sicherzustellen, dass ihre Anforderungen erfüllt werden. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technologie und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten haben, sind Sie möglicherweise die ideale Ergänzung für unser Team.
Für die BOB Automobile suchen wir derzeit in Bochum eine/-n kundenorientierten Product Genius / Produktspezialist / Auslieferungskoordinator (m/w/d) Mitarbeiter der Erlebniswelt, der unsere Vertriebsabteilung unterstützt.
Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Online-Kunden, um ihnen ein außergewöhnliches Übernahmeerlebnis zu bieten und sicherzustellen, dass ihre Anforderungen erfüllt werden. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technologie und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten haben, sind Sie möglicherweise die ideale Ergänzung für unser Team.
Das sind Ihre Aufgaben:
- Begrüßung und Betreuung der Kunden in unserer Auslieferungsumgebung
- Beantwortung von Kundenfragen und allen Arbeiten im Zusammenhang mit der Übernahme des neuen Fahrzeugs Präsentation der Vorzüge unserer Produkte durch Vorführungen und Demonstrationen im Rahmen der Übergabe des neuen Fahrzeugs
- Ein unwiederbringliches Erlebnis für den Kunden schaffen
- Unterstützung der Kunden bei der Einrichtung und Nutzung von technischen Geräten Sicherstellung einer positiven Kundenerfahrung und Zufriedenheit
- Aufbau eines dynamischen und erfolgsorientierten Teams
- Schaffung und Dokumentation der qualitativen Prozesse und einheitlichen Standards
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Verkauf, Einzelhandel, Gastronomie, Hotellerie oder einer verwandten Disziplin (oder gleichwertige Berufserfahrung)
- Leidenschaft für Technologie und technische Produkte
- Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Kundenorientierte Denkweise und die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu erkennen und angemessen darauf zu reagieren
- Fähigkeit, technische Informationen klar und verständlich zu vermitteln
- Teamorientierung und die Fähigkeit, in einer kooperativen Umgebung zu arbeiten
- Hohes Maß an Struktur und Selbstorganisation
- Flexibilität bei der Arbeitszeit, um Kundenbedürfnissen gerecht zu werden (Abend- und Wochenendarbeit kann erforderlich sein)
- Kenntnisse über technische Geräte und deren Funktionen (z. B. Elektronik, Mobiltelefone, Computer) von Vorteil
- Berichte an den Leiter der Vertriebssteuerung
Das erwartet Sie:
- Unbefristete Vollzeiteinstellung in einem angesagten Tätigkeitsfeld und einer aufgeschlossenen Arbeitsatmosphäre
- 30 Tage Urlaub mit der Möglichkeit zur Erweiterung auf 32 Urlaubstage
- Freuen Sie sich auf Mitarbeiterevents
- Wir definieren gemeinsam mit Ihnen individuelle Ziele und schulen Sie in automobilen Themen und Technologien
- Wir bieten Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere interne BOB Academy
- Sie haben die Möglichkeit auf eine betriebliche Altersvorsorge
- Bei uns profitieren Sie von Sonderkonditionen beim Fahrzeugkauf und rabattierten Serviceleistungen
- Lernen Sie die Vorteile unseres Dienstrad-Leasings kennen
Wenn Sie bis hierhin gelesen haben, dann senden Sie uns Ihre Bewerbung. Wir konnten Ihnen jetzt nur einen kleinen Ausblick zeigen, den Rest müssen Sie live erleben. Am besten bewerben Sie sich direkt hier auf unserer Homepage!
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