Praxisberater / Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Labor-Außendienst, Region Schwaben oder Oberbayern

Mit mehr als 600 Mitarbeitern aus 39 Nationen an 12 bayerischen Standorten gehört Labor Becker zu einem der wegweisenden Labormedizinunternehmen unter ärztlicher Führung, welches das gesamte Spektrum der labordiagnostischen Untersuchungen abdeckt - Basislabor, Speziallabor und Krankenhauslabor, alles aus einer Hand.

Als etablierter, vertrauensvoller Ansprechpartner im Verbund mit Ärzten und Kliniken dienen wir dem Gesundheitswesen, indem wir exzellente Diagnostik garantieren, für reibungslose Prozesse sorgen und sowohl uns als auch unser Angebot kontinuierlich weiterentwickeln und optimieren. Unser Leistungsspektrum umfasst mehrere Tausend Diagnostikverfahren von A wie Antikörpernachweis bis Z wie zytoalbuminäre Dissoziation, Befundinterpretation und konsiliarische Beratung durch Fachärzte und Spezialsprechstunden.

Uns vereint der Grundsatz, dass hinter jeder Probe ein Mensch steht, der qualitativ hochwertige und werteorientierte Labormedizin verdient. Was uns auszeichnet, ist Vielfalt - unterschiedliche, sinnstiftende Aufgaben in einem kulturell diversen Team.

• Ankommen und Weiterentwickeln: Wir arbeiten Sie intensiv in ein interessantes Aufgabengebiet ein.
• Ausstattung: Helle und moderne Arbeitsplätze mit einer state-of-the-art Ausstattung bieten die idealen Arbeitsbedingungen für Spaß bei der Arbeit.
• Arbeitszeitmodelle: Wir bieten Voll- oder Teilzeit mit planbaren Arbeitszeiten und Freizeitausgleich.
• Attraktive Vergütung: Neben attraktiver Vergütung zahlen wir Zuschläge für Samstags-, Sonntags-, Feiertags- und Nachtarbeit.
• Zahlreiche Zuschüsse: Wir unterstützen Sie mit Fahrtkosten- und Kinderbetreuungszuschuss, kostenfreien Getränken und einem subventionierten Mittagessen (am Standort Führichstraße).
• Überdurchschnittliche Urlaubstage: Sie erhalten 30 Urlaubstage sowie anlassbezogene Sonderurlaubstage.
• Altersvorsorge: Wir kümmern uns um Ihre betriebliche Altersvorsorge.
• Flache Hierarchien: Ein ausgezeichnetes Betriebsklima mit flacher Hierarchie gewährleistet kurze Entscheidungswege im Unternehmen.
• Sicherheit: Wir bieten einen sicheren, zukunftsorientierten Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen.
• Events: Regelmäßige, tolle Mitarbeiter- und Teamevents lassen den Spaß nicht zu kurz kommen.
• Gute Verkehrsanbindung: Unsere Standorte sind sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. 

Als erfahrener Experte (m/w/d) in der Praxisberatung tragen Sie maßgeblich zur Kundenzufriedenheit ihrer zugeordneten niedergelassenen Ärzte (m/w/d) bei. Sie fungieren als organisatorische und verbale Schnittstelle zwischen unseren Einsendern (m/w/d) und unserem Labor und stellen sicher, dass unsere Bestandskunden optimal betreut werden und sich als gleichwertige Partner (m/w/d) des Labor Becker angenommen und wertgeschätzt fühlen. 

Im Detail:
 

• ­Kunden- und fachbereichsspezifische Beratung der niedergelassenen Ärzte (m/w/d) in allen relevanten Bereichen der Labordiagnostik (z.B. Abrechnungsthemen, Probenabholung, Praxisprofile, fachliche Informationen)
• Persönliche Betreuung der niedergelassenen Ärzte (m/w/d) in Form von Servicebesuchen in der Praxis 
• Eigenständige Planung und Organisation von Kundenbesuchen im Zuständigkeitsgebiet (Region Schwaben oder Oberbayern)
• Präsentation unseres elektronischen Anforderungs- und Auskunftssystems bei bestehenden und neuen Einsendern (m/w/d)
• Organisatorische Begleitung des Anbindungsprozesses für neue Einsender (m/w/d)
• Dokumentation von Kundenbesuchen und Reklamationen im CRM-System 
• Etablierung und Pflege eines multilateralen Austausches zwischen den beteiligten Vertriebs- und Beratungseinheiten im Bereich der niedergelassenen Ärzte (m/w/d) zur Sicherstellung einer allumfassenden Kundenzufriedenheit 
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst-, dem Vertriebsinnendienstteam und den internen Fachabteilungen hinsichtlich kundenrelevanter Themen sowie deren Nachverfolgung

 

• ­Abgeschlossene Berufsausbildung als MTL oder MFA (m/w/d) oder eine ähnliche Ausbildung im medizinischen Bereich
• Mehrjährige Berufserfahrung im Außendienst, idealerweise im Gesundheitssektor, Labor oder Pharmazie
• Erfahrung im medizinischen Labor und/oder im niedergelassenen Praxisbereich ist von Vorteil
• Freude am direkten und persönlichen Kundenkontakt
• Selbstbestimmte Arbeitseinteilung, Flexibilität, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke mit einem höflichen, freundlichen und kundenorientierten Auftreten sind für Sie selbstverständlich
• Sicher Umgang mit den MS-Office-Programmen und Interesse an neuen Software-Tools und Technologien
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich; Englischkenntnisse (Level B2) von Vorteil
• Gültiger Führerschein der Klasse 3 bzw. B

 

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