Willkommen bei HORIBA
Die Tätigkeiten sind im Schwerpunkt:
- Betreuung und Weiterentwicklung von Salesforce/ServiceMax (Service-CRM).
- Betreuung, Weiterentwicklung und Automatisierung der M365 SharePoint-Plattform (CMS), Citizen Developer von Vorteil.
- Betreuung interner Anfragen und Pflege der Ticketsysteme.
- Weiterentwicklung der nahtlosen Interoperabilität zwischen SAP und ServiceMax sowie der Integration weiterer Systeme nach Bedarf.
- Beratung und Unterstützung der Nutzer bei der effektiven Nutzung der Plattformen, einschließlich Schulung und Erstellung von Dokumentationen.
- Aktive Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen zur Identifikation und Umsetzung von Anforderungen und zur Förderung digitaler Innovationen.
- Stammdatenverwaltung.
Das bringen Sie mit:
- Mindestens eine 3-jährige IT-technische Berufsausbildung und eine 2-jährige Weiterbildung bspw. zum staatlich geprüften Techniker (m/w/d).
- Mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung in der Betreuung von CRM-, CMS- und/oder ERP-Systemen, idealerweise mit Schwerpunkt SharePoint, Salesforce/ServiceMax und SAP.
- SAP ERP 6.0 (SD) Grundkenntnisse, sehr gute Kenntnisse in allen M365 Apps.
- Starke Affinität zu Schnittstellen und Business- Analytics Themen.
- Erfahrung in der Prozessanalyse und -optimierung sowie mit der Automatisierung von Geschäftsprozessen.
- Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln.
- Eigenständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Organisationsfähigkeit in einem internationalen Umfeld
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Das ist HORIBA als Arbeitgeber
,,Joy and Fun": Unser Unternehmensmotto steht für unseren Wunsch, dass alle Mitarbeitende eine Arbeit verrichten, die ihnen Freude bereitet und ihnen ein glückliches und erfülltes Leben ermöglicht.
Miteinander: Wir leben eine offene und transparente Unternehmenskultur und begegnen uns wertschätzend auf Augenhöhe.
Vergütung: Bei Vorliegen aller persönlichen und tarifrechtlichen Voraussetzungen erfolgt die Eingruppierung gem. Tarif der Metall- und Elektroindustrie Hessen.
Onboarding: Die Einarbeitung erfolgt hauptsächlich ,,on-the-job" als auch durch Schulungen und Weiterbildungen.
