Mit Peek&Cloppenburg*, VAN GRAAF und unserem Online-Shop VANGRAAF.COM vereinen wir als unabhängige Unternehmensgruppe Peek&Cloppenburg* KG Hamburg europaweit erfolgreiche Retailkonzepte. Unser Ziel: Wir bauen unsere Position als führender Marktplatz für Mode und Lifestyle weiter aus. Als Team verbindet uns die Leidenschaft für Mode und Menschen. Wir lieben, was wir tun und setzen dabei auf Eigenverantwortung, Mut und Neugier. Für welchen Weg Du Dich bei Peek&Cloppenburg* auch entscheidest - wir begleiten Dich. Individuell und persönlich.

Für unser  E-Commerce Team in unserer Zentrale in Hamburg suchen wir Dich ab sofort als

Operations Manager E-Commerce (w/m/d)

Du bist verantwortlich für die Überwachung, Steuerung und Weiterentwicklung unserer E-Commerce-Prozesse.

• Du stellst den reibungslosen Ablauf des operativen Betriebs aller E-Commerce-Prozesse in den Bereichen Logistik, Finance/Payment und Customer Care sicher

• Als Schnittstelle zwischen den Fachabteilungen und externen Dienstleister:innen analysierst und entwickelst Du eigenständig alle Prozesse, um diese kundenorientiert und effizient zu halten

• Du entwickelst und implementierst neue Systeme sowie Prozesse und unterstützt spannende Projekte zur Weiterentwicklung des E-Commerce Bereiches

• Darüber hinaus führst Du Prozess-Monitoring anhand definierter SLAs und KPIs durch

• Auf Basis betriebswirtschaftlicher Kennzahlen erstellst Du aussagekräftige Reportings und Prozessdokumentationen

• Du hast ein wirtschaftswissenschaftliches Studium erfolgreich abgeschlossen

• Du hast bereits einige Jahre Berufserfahrung im E-Commerce sammeln können

• Idealerweise verfügst Du über Erfahrungen im Projekt- und Prozessmanagement

• Eine ausgeprägte Eigeninitiative, selbstständige sowie strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit runden Dein Profil ab

• Du bist zahlenaffin, besitzt sehr gute analytische Fähigkeiten und beherrschst das MS-Office Paket

• Deine Englischkenntnisse sind gut in Wort und Schrift

• Du bringst eine Affinität für die Mode-Branche mit

• Ein leidenschaftliches Team, Spaß im Job und viel Platz für Deine persönliche Entwicklung

• Attraktive Rabatte stationär und online auf VANGRAAF.COM

• Sechs Wochen Erholungsurlaub

• Zuschuss für das bundesweit gültige Deutschlandticket für Deine individuelle Mobilität

• Frisches Obst, Kaffee, Tee & Wasser

• und vieles mehr!

* mit P&C* Standorten in Hamburg, Norderstedt, Kiel, Flensburg, Lübeck, Bremen, Lüneburg, Hannover, Braunschweig, Bielefeld, Paderborn, Osnabrück, Münster, Stralsund, Dresden, Chemnitz, Rostock und mit VAN GRAAF Standorten in Ungarn, Tschechien, Polen, Lettland und der Schweiz.