Was du bei uns machst:
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Überwachung und Sicherung des operativen Betriebs unseres Mobilfunknetzes, der Core und IT-Systeme, Performance-Monitoring -
Alarmüberwachung im IT- und Telekommunikationsnetzwerk -
Erstellen, Bearbeiten und Weiterleiten von Tickets (Incident Management) -
1st Level Troubleshooting -
Problemanalyse und Dokumentation -
Schriftliche und telefonische Kommunikation mit internen und externen Schnittstellen
Das bringst du mit:
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Realschulabschluss / abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im technischen Bereich -
Idealerweise mit Affinität für Telekommunikations- und/oder IT-Technik -
Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen sowie im Bereich Richtfunk wünschenswert -
Gute PC- und MS Office-Kenntnisse zwingend erforderlich -
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift) zwingend erforderlich -
Bereitschaft zum 24-7-Schichtdienst, Teamfähigkeit und Stressresistenz -
Selbstständige, strukturierte und analytische Arbeitsweise -
Vernetztes Denkvermögen sowie Lernbereitschaft
Was wir bieten:
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Intensive und umfassende Einarbeitung durch Mentoren -
30 Tage Jahresurlaub und ein großzügiges Angebot an Sonderurlaubstagen -
Hybrides Arbeitsmodell am Standort Erfurt, DE (mobiles Arbeiten bis zu 12 Tage im Monat), geregeltes Schichtsystem -
Sachbezugskarte oder Jobticket, Mahlzeiten- und Internetzuschuss, Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge i.H.v. 20 %, betriebliches Gesundheitsmanagement, attraktive Mitarbeiterrabatte und weitere umfangreiche Sozialleistungen -
Aktive Interessenvertretung durch lokalen Betriebsrat und Schwerbehindertenvertretung -
Sehr gute Erreichbarkeit mit dem ÖPNV (zentrumsnah) sowie P+R Parkplatz (kostenfrei)
