Als Mitarbeiter:in Telesales
- übernimmst du eigenverantwortlich die telefonische Erstberatung beim Kunden.
- identifizierst du Leads, analysierst aufkommende Themen und bewertest deren Relevanz, um den Nutzen für Kunden präzise einzuschätzen und herauszuarbeiten.
- verantwortest du zielgerichtet den Aufbau und die Pflege von Kundenbeziehungen.
- holst du nach Events, wie z. B. dem Webcast Bundesregierung, das Feedback von Teilnehmenden ein.
- bist du für die Vor- und Nachbereitung von Veranstaltungen verantwortlich, wie z. B. dem Versand von Einladungen.
Dein Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium
- Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Rolle, z. B. im telefonischen Vertrieb
- Kenntnisse über die Funktionsweisen in der öffentlichen Verwaltung (u. a. Ausschreibungs- oder Vergaberechte)
- Idealerweise Erfahrungen im B2B-Bereich
- Sehr gute Deutsch (C1)- und gute Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift
- Mithilfe deiner ausgeprägten Empathie findest du die richtigen Ansprachen für unterschiedliche Zielgruppen.
- Du bringst ein hohes Maß an Engagement, Leistungsanspruch und Unabhängigkeit mit, um die Herausforderungen des Wettbewerbs erfolgreich zu meistern.
- Interesse an der Einarbeitung in neue Themenfelder, deren Durchdringung und dem Verständnis der Kundenperspektive.
Deine Vorteile
- Come as you are: Bei uns gibt es keinen Dresscode. Wir legen Wert auf deine Ideen, nicht auf deinen Kleidungsstil. Wir schätzen dich in deinem Business-Outfit genauso wie in Hoodie und Jeans.
- Homeoffice: Du genießt die Flexibilität dich jeden Tag aufs Neue zwischen Büro und Homeoffice entscheiden zu dürfen? Wir auch!
- Arbeitszeiten: Dank Gleittagen und flexiblen Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit kannst du deine Work-Life-Balance im Gleichgewicht halten.
- Onboarding: Dein Start bei Materna beginnt in unserem Headquarter in Dortmund mit unseren Welcome Days. Deine Patin oder dein Pate steht dir von Anfang an zur Seite.
- Sport@Materna: Nutze das vielfältige und flexible Sport- und Wellnessangebot unseres Partners Urban Sports Club in ganz Deutschland, Österreich und mehreren europäischen Ländern.
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Wende dich bei Fragen gerne an mich.
