Mitarbeiterin / Mitarbeiter für die zentrale Dienste - Infotheke, Poststelle und Druckerei (m/w/d)
Vielfältige Aufgaben und Perspektiven - gestalten Sie Ihre berufliche Zukunft und gemeinsam mit unseren über 1.000 Mitarbeitenden die Zukunft der Stadt Hilden. Werden Sie Teil unserer Stadtverwaltung und leisten mit uns einen Beitrag für das Gemeinwohl und eine hohe Lebensqualität unserer Bürgerinnen und Bürger.
Sie sind gerne in Kontakt mit Menschen und helfen stets mit einem Lächeln weiter? Sie haben Lust, die Anliegen unserer Bürgerinnen und Bürger aufzunehmen und diese an die richtigen Stellen im Haus zu vermitteln?
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser Haupt- und Personalamt eine/n engagierte/n und teamfähige/n
Mitarbeiterin / Mitarbeiter für die zentrale Dienste -
Infotheke, Poststelle und Druckerei (m/w/d)
Es handelt sich um eine unbefristete Stelle mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von 37,52 Stunden.
Die Verteilung der Arbeitszeit wird über einen Dienstplan festgelegt und orientiert sich an den Öffnungszeiten der Stadtverwaltung. Diese erstrecken sich derzeit auf die Tage Montag bis Freitag sowie auf einige Samstage pro Jahr. Eine Änderung der Arbeitszeit, beispielsweise in Vertretungsfällen oder bei veränderten Öffnungszeiten, bleibt vorbehalten.
Die Stelle ist nach der Entgeltgruppe 6 TVöD bewertet.
Die Stelle ist nach der Entgeltgruppe 6 TVöD bewertet.
Ihr Aufgabengebiet:
Das Sachgebiet ,,Zentrale Dienste" umfasst die internen, zentralen Dienstleistungen für die Stadtverwaltung Hilden, wie unter anderem die Poststelle, die Infotheke als erster Anlaufpunkt für Hildener Bürgerinnen und Bürger und die hauseigene Druckerei. Ihre Tätigkeiten an der Infotheke:
Das Sachgebiet ,,Zentrale Dienste" umfasst die internen, zentralen Dienstleistungen für die Stadtverwaltung Hilden, wie unter anderem die Poststelle, die Infotheke als erster Anlaufpunkt für Hildener Bürgerinnen und Bürger und die hauseigene Druckerei. Ihre Tätigkeiten an der Infotheke:
- Information aller Besucher/innen des Rathauses über Zuständigkeiten und Aufgaben der Ämter und Beschäftigten der Stadtverwaltung
- Vermittlung aller bei der Telefonzentrale eingehenden Gespräche
- Auskunftserteilung (persönlich und telefonisch) über diverse Anliegen bei der Stadt Hilden
- Aufgaben im Rahmen der zentralen Terminvergabe
- Ausgabe von Informationsmaterial und Formularen aller Art
- Verkauf von Restmüllsäcken und Durchführen der Kassenabrechnung
- Bearbeitung sämtlicher (digitalen) Postein- und -ausgänge
- Verteilen von Postsendungen in der Hauspost inkl. Hausrundgänge mit dem Botenwagen
- Botengänge/Botenfahrten
- Perspektivisch: digitale Bearbeitung von Postein- und -ausgängen unter Anwendung eines Hochleistungs-Scanners und eines Dokumentenmanagementsystems
- Fertigung von Druckerzeugnissen auf dem Hochleistungsdrucker
- Nachbereitung von Drucken: z.B. Binden, schneiden, falzen
- Annahme von Lieferungen für die Stadtverwaltung
Ihr Profil:
Was Sie zwingend mitbringen müssen:
- eine dreijährige kaufmännische oder juristische Ausbildung (z.B. Bürokauffrau/-mann, Einzelhandelskauffrau/-mann, Bankkauffrau/-mann, Groß- und Außenhandelskauffrau/-mann, Rechtsanwaltsfachangestellte/r)
- Fahrerlaubnis der Klasse B
- Fachliche Kompetenz, insbesondere ist eine berufliche Vorerfahrung in einer öffentlichen Verwaltung oder einem dienstleistungsorientierten Tätigkeitsbereich von Vorteil. Wir setzen zudem sehr gute Deutschkenntnisse voraus. Ein PKW-Führerschein ist zwingend erforderlich.
- Persönliche Kompetenz, insbesondere ein freundliches, offenes und sicheres Auftreten, sehr gute Umgangsformen und eine sehr ausgeprägte Serviceorientierung gegenüber sämtlichen Ebenen. Zudem erwarten wir Stressresistenz, eine hohe Lernfähigkeit / -bereitschaft und die Bereitschaft, Verantwortung für den eigenen Aufgabenbereich zu übernehmen.
- Soziale Kompetenz, insbesondere Teamfähigkeit und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, einschl. der Bereitschaft auf verschiedene Gesprächspartner/innen und -situationen einzugehen.
- Digitale Kompetenz, insbesondere sicherer Umgang mit den MS-Office-Produkten und weiterer Standardsoftware (z.B. Dokumentenmanagementsystem, Terminmanagementsoftware etc.) sowie die Bereitschaft, an Digitalisierungsporjekten teilzunehmen.
- Flexibilität in den Arbeitszeiten: verteilt auf 5 Tage, Einsatz in der Regel zwischen 07.00 Uhr und 16.30 Uhr, ggf. bis 18.00 Uhr nach Dienstplan
Es gibt viele gute Gründe für eine Beschäftigung bei der Stadt Hilden! Neben einer zukunftssicheren beruflichen Perspektive, erwarten Sie familienfreundliche Rahmenbedingungen wie flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, vielseitige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten und ein motiviertes Team. Zusätzlich bieten wir kostenlose Unterstützungsangebote in schwierigen Lebenslagen durch ein externes Beratungsunternehmen, einen Klimazuschuss von 25 % zu Ihrem Deutschlandticket und vieles mehr.
Die Stadt Hilden setzt sich für Vielfalt und Inklusion ein. Wir begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Alter, Ethnie, geschlechtlicher Identität, Behinderung, Religion und Weltanschauung und sexueller Orientierung. Zudem fördern wir die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern unter Beachtung des Landesgleichstellungsgesetzes NRW. Damit wir eine vorliegende Schwerbehinderung oder Gleichstellung beim Bewerbungsverfahren berücksichtigen können, geben Sie diese bitte im entsprechenden Feld des Bewerbungsformulars an.
Die Stadt Hilden setzt sich für Vielfalt und Inklusion ein. Wir begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Alter, Ethnie, geschlechtlicher Identität, Behinderung, Religion und Weltanschauung und sexueller Orientierung. Zudem fördern wir die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern unter Beachtung des Landesgleichstellungsgesetzes NRW. Damit wir eine vorliegende Schwerbehinderung oder Gleichstellung beim Bewerbungsverfahren berücksichtigen können, geben Sie diese bitte im entsprechenden Feld des Bewerbungsformulars an.
Sie haben noch Fragen zu dem Anforderungsprofil, dem Bewerbungsverfahren oder der Stadt Hilden als Arbeitgeberin? Dann melden Sie sich gerne bei Herr Kletzka unter Telefonnummer (02103) 72-1167 bzw. bewerbung@hilden.de.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Karriereportal bis zum 03.11.2024!
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