Mitarbeiterin/ Mitarbeiter für den ,,Empfang SGB II" (w/m/d)
Wiesbaden, DEDie Kolleginnen und Kollegen des Sachgebietes nehmen durch die Bearbeitung und Gewährung von Bürgergeld großen Einfluss auf das Leben von Menschen in Wiesbaden und tragen zur sozialen Gerechtigkeit bei. Als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter am SGB II - Empfang bist Du oft der erste Kontakt zum Kommunalen Jobcenter für Antragstellerinnen und Antragsteller.
Deine Aufgaben
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Als Mitglied des Teams Leistungen zum Lebensunterhalt berätst Du Kundinnen und Kunden am Empfang zu unseren Zuständigkeiten und dem Leistungsprozess, sowie zu den angrenzenden Themengebieten (z.B. Leistungen zur Bildung und Teilhabe) -
Du klärst allgemeine leistungsrechtliche Anliegen hinsichtlich des Rechtsgebietes SGB II -
Du händigst Formulare aus und nimmst Unterlagen für die Leistungssachbearbeitung entgegen -
Du vereinbarst Termine, verwaltest das Organisationspostfach und verteilst die eingegangene Post -
Du archivierst abgeschlossene Fälle
Deine Profil
- Du verfügst über eine abgeschlossene mind. dreijährige Ausbildung nach dem Berufsbildungsgesetz (BBiG), die für die Wahrnehmung der o. g. Aufgaben qualifiziert
- Berufserfahrung in Verwaltungstätigkeiten und Beratung von Kundinnen und Kunden ist von Vorteil
- Du hast im besten Falle bereits Erfahrung im Rechtsgebiet SGB II
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Du besitzt eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit, gehst auf Menschen ein und hast Spaß im Team zu arbeiten -
Du bist verhandlungssicher in Konfliktsituationen -
Du bringst eine selbstständige und effiziente Arbeitsorganisation mit -
Du verfügst über eine sehr gute mündliche und schriftliche Sprachkompetenz/ Deutschkenntnisse
Unser Angebot
- Eine unbefristete und abwechslungsreiche Tätigkeit, mit der Sie einen wichtigen Beitrag zum Gemeinwohl leisten
- Bezahlung nach Entgeltgruppe 6 des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst (TVöD) einschließlich aller im öffentlichen Dienst üblichen Leistungen, wie z. B. Jahressonderzahlung (sog. Weihnachtsgeld) sowie zusätzliche betriebliche Altersversorgung
- Gute Möglichkeiten der Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben durch eine flexible Arbeitszeitgestaltung im Rahmen unserer Servicezeiten mit Gleitzeit und digitaler Zeiterfassung
- Umfassende freiwillige soziale Leistungen zur Gesundheitserhaltung und -förderung (z. B. Vergünstigungen für Fitnessstudios), die bereits mehrfach mit dem Corporate Health Award ausgezeichnet wurden sowie ergonomische Arbeitsplätze (z. B. höhenverstellbarer Schreibtisch)
- Ein umfangreiches Fortbildungsprogramm für die persönliche sowie fachliche Weiterbildung
- Nutzung der Vorteilsplattformen ,,corporate benefits" und ,,benefits.me" mit attraktiven Deals und Rabatten namhafter Marken und Unternehmen
- Freie Fahrt mit unserem Job-Ticket Premium mit dem öffentlichen Personennahverkehr im gesamten RMV-Gebiet
