Was du bei uns machst:
-
Telefonische sowie schriftliche Beratung und 1:1 Betreuung von Firmenkunden -
(Informationsweitergabe, Durchführung von Serviceänderungen, etc.) -
Servicierung unserer Firmenkunden zu unseren Produkten und Services -
Datenerhebung, Abwicklung und Nachbearbeitung von Aufträgen -
Bestellung, Versand sowie Aktivierung von Handsets und Simkarten -
Effiziente Lösung etwaiger Kundenprobleme und Kundenanfragen im ,,1st fix" bzw. durch Kontakt mit den relevanten Abteilungen -
Pflege der Kundendaten in der Datenbank und Archivierung der Vertragskonditionen -
Klärung und Beauskunftung sämtlicher Rechnungsanfragen inkl. Rechnungskorrekturen und Gutschriftenerstellung -
Unterstützung des Verkaufsaußendienstes bei definierten administrativen Tätigkeiten
Das bringst du mit:
-
Mehrjährige Berufserfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung -
Gute MS-Office Kenntnisse und technisches Verständnis -
Kaufmännisches Grundwissen und unternehmerisches Denken -
Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise in deutscher und englischer Sprache -
Eigenverantwortliches, selbständiges und teamorientiertes Arbeiten -
Gute Laune und Organisationstalent -
Flexibel und sympathisch
Was wir bieten:
- Top Handy nach Wahl inkl. Tarif und ausgewählten Zusatzpaketen
- Jahreskarte für die öffentlichen Verkehrsmittel oder Firmenparkplatz
- 2 zusätzliche Urlaubstage ab dem 2. Dienstjahr
- Jährliche IST-Lohnerhöhung oder zusätzliche freie Tage
- Open Office Infrastruktur inkl. gratis Kaffee und Sodawasser
- Interne Kantine sowie Lifestyle-Garten
- Monatlicher Essenszuschuss
- Hybrid Arbeitsmodell am Standort Headquarter Wien (mobiles Arbeiten bis zu 60% möglich)
- Umfassendes Equipment und Internet für Homeoffice
- Familienfreundlicher Arbeitgeber mit Kinderbetreuungsangeboten
- Persönliche und fachliche Weiterbildung über die Drei Academy
- Rabatte, Firmenevents und Sportaktivitäten
- Gesundheitsaktionen und Betriebsmediziner
Details zum Alltag bei Drei findest du auf unserer Webseite unter Karriere in der Rubrik ,,Work @ Drei".
