,,Sinnvoll für Mensch und Erde" zu handeln ist unsere tägliche Motivation. Nicht nur beim Entwickeln und Verkaufen unserer Alnatura Bio-Produkte - auch in der Art und Weise, wie wir bei Alnatura zusammenarbeiten. Unsere Wertekultur ist auf ganzheitliches Denken, kundenorientiertes Handeln und Selbstverantwortung ausgelegt.
Werden Sie in unserem Bereich IT ein Teil unserer Alnatura Arbeitsgemeinschaft
in Vollzeit (40 Std. / Woche)
Werden Sie in unserem Bereich IT ein Teil unserer Alnatura Arbeitsgemeinschaft
in Vollzeit (40 Std. / Woche)
So können Sie sich bei uns einbringen
- Arbeiten Sie im First Level Support für die Alnatura Super Natur Märkte und unsere zentralen Standorte
- Bearbeiten Sie Anfragen sowie Incidents und informieren die Anwender über deren Status
- Weiterleitung von Störungen in qualifizierter Form an den 2nd oder 3rd Level Support
Mitarbeit an der Pflege des Ticketsystems - Sie sind eingebunden in das Problem-Management und die Weiterentwicklung unserer produktorientierten IT-Organisation
- Tragen Sie aktiv zur Entwicklung unserer IT Service Management Prozesse bei
So überzeugen Sie uns
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung mit IT-Bezug oder bringen einschlägige Kenntnisse in der Praxis in einem entsprechenden Umfeld mit
- Ihre fundierte Erfahrung im First Level Anwendersupport haben Sie idealerweise im Handel erworben
- Sie besitzen sehr gute Kenntnisse im Bereich PC-Hardware und Netzwerke sowie bestenfalls für Kassensysteme (POS)
- Neben fundierten Kenntnissen in Microsoft Windows 11 und Microsoft 365 und bringen Sie idealerweise auch Kenntnisse in SAP Retail und TCPOS mit
- Sie kommunizieren freundlich und klar und haben eine hohe Kundenorientierung
- Sie arbeiten mit hoher Motivation und großem Engagement an Ihren Aufgaben, sowohl gemeinsam im Team, als auch selbständig und eigenverantwortlich
Unsere Wertschätzung für Ihre Mitarbeit
- Unternehmenskultur: ,,Sinnvoll für Mensch und Erde", kurze Entscheidungswege, viel Gestaltungsspielraum und Selbstverantwortung, kollegiale Zusammenarbeit sowie Marktpraktika
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub, Weihnachts- und Urlaubsgeld, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Warengutschein für unsere Märkte (nach erfolgreichem Geschäftsjahr), Dienstradleasing, Zuschuss zum Deutschland-Ticket
- Onboarding & Entwicklungsmöglichkeiten: Ganzheitliches Einarbeitungsprogramm, zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten wie E-Learnings, Seminare und Workshops - von A Alnatura Kultur bis Z Zeitmanagement
- Mobiles Arbeiten: Vollausgestattete und ergonomische Arbeitsplätze am Alnatura Campus, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice
- Campus-Leben: Rabattiertes Mittagessen im vegetarischen Restaurant tibits - inkl. Sonnenterrasse, Grünes Außengelände mit Naturteich, Gemüsegärten und Weinterrassen, kostenlose Getränke wie Wasser, Tee und Kaffee
- Nachhaltigkeit: Arbeitsplatz bei einem Bio-Pionier der ersten Stunde mit aktivem Beitrag zu einer nachhaltigen Entwicklung von Mensch und Natur
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