Mitarbeiter:in Customer Service (m/w/d)
Freiburg im Breisgau, DE Freiburg im Breisgau, DEWerde Teil der JobRad-Erfolgsgeschichte und bewirb dich jetzt!
JobRad® ist Markt- und Qualitätsführerin der boomenden Radleasing-Branche.
An unserem Hauptsitz in Freiburg und in unserem Außendienst in ganz Deutschland setzen wir auf begeisterte Menschen, die mit ihrem Talent und ihren Ideen unser nachhaltiges und wachsendes Unternehmen weiter stärken und Menschen aufs Rad bringen.
Das erwartet dich
- Du arbeitest in unserem Team Customer Service 1st Level
- Du bist die erste Anlaufstelle bei Fragen zu unserem Produkt
- Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und Fachbereichen
- Du nimmst Rückfragen und Beschwerden auf und leitest entsprechende Schritte in die Wege
Das bringst du mit
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im kaufmännischen bzw. Kundenservice-Bereich
- Du telefonierst gerne, lässt dich nicht aus der Ruhe bringen und bist belastbar
- Du verfügst über ein professionelles Auftreten, bist stark in der Kundenkommunikation und kannst die Bedürfnisse der Kunden schnell erkennen
- Du gehst im Arbeitsalltag strukturiert vor, verbunden mit einer sogfältigen Arbeitsweise
- Du bist zuverlässig, kannst flexibel auf neue Situationen reagieren und bist ein Teamplayer
Wir bieten dir
- Ein werteorientiertes Unternehmen mit sinnstiftenden Produkten und nachhaltigen Dienstleistungen, in dem jeder Mensch willkommen ist
- Ein starkes Leitbild hinter dem wir stehen und das unsere Arbeit sowie unseren Umgang miteinander prägt
- Eine lernende Organisation, die Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung bietet
- Flexibilität bei Arbeitszeit und -ort: Die Kombination von mobilem Arbeiten und Zusammenarbeit vor Ort - und damit die Möglichkeit Berufs- und Privatleben noch besser zu vereinen
- Die Möglichkeit, bis zu 20 Tage im Jahr von ausgewählten Ländern im EU-Ausland aus zu arbeiten
- Unser Campus mit innovativen Arbeitsplätzen, einer Bibliothek, eigenem Betriebsrestaurant und Fahrradtiefgarage mit Umkleiden sowie Duschen
- Ein attraktives, individuell nutzbares Mobilitätsbudget in Höhe von 135 EUR monatlich (z.B. für ein eigenes JobRad®, ÖPNV-Tickets etc.)
- Verschiedene Sport- und Gesundheitsangebote von einem internen Kursprogramm und Sportevents über Gesundheitschecks sowie eine Hansefit-Mitgliedschaft
- Betriebliche Altersvorsorge, einen Kita-Zuschuss und tolle interne Events
- Ergänzend zu deiner Vergütung eine finanzielle Erfolgsbeteiligung - denn jede:r leistet einen wichtigen Beitrag zur Zukunft der JobRad Deutschland
Wenn dich dieses Stellenprofil begeistert, freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Start: Ab nächstmöglichen Zeitpunkt
Arbeitszeit: Vollzeit
Arbeitsort:
Deine Ansprechperson:
