Mitarbeiter:in Admin Telefon und Post Soziale Dienste (50 - 60 %)
Ihre Aufgaben
- Telefonische Entgegennahme, Beantwortung und Triage der Anliegen unserer Klienten:innen und Dritten
- Organisation und Zuordnung der internen sowie externen, ein- und ausgehenden physischen und digitalen Post gemäss den Zuständigkeiten der Organisation
- Vor- und Nachbearbeitung fürs Scanning
- Erledigung diverser administrativer Aufgaben
Ihr Profil
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, verbunden mit Kenntnissen im Sekretariat Post/Scanning
- Kenntnisse im Sozialbereich
- Gute mündliche Sprachkenntnisse (Deutsch Niveau C2, Fremdsprachen von Vorteil) sowie gepflegte Ausdrucksweise
- Professioneller Umgang mit Menschen in schwierigen Situationen, verschiedener Herkunft und Kulturen
- Gute PC-Anwenderkenntnisse
Was bieten wir
- Grosses Angebot an internen Weiterbildungen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- Ein offenes, motiviertes und engagiertes Team
- Möglichkeit bei Prozessoptimierungen im Zusammenhang mit Digitalisierung mitzuwirken
- Zentrumsnaher Arbeitsort im Herzen Winterthurs
- Weitere Vorteile finden Sie auf unserer Webseite.
Kontakt
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