Du suchst eine langfristige Perspektive in einem erfolgreich wachsenden und profitablen Unternehmen? Dann bist du bei uns genau richtig!
Viele Industrie- und Forschungsbereiche bedienen sich der Elementaranalyse. Verbrennungsanalysatoren von Eltra unterstützen sie dabei, denn sie bestimmen den Gehalt von Kohlenstoff, Wasserstoff, Stickstoff, Sauerstoff oder Schwefel in Feststoffen. Und das so exakt, dass wir uns seit mehr als 40 Jahren im Markt behaupten und zu den weltweit führenden Anbietern zählen. Als Teil von Verder Scientific gehören wir zum deutsch-niederländischen Technologie-Konzern Verder, einer Firmengruppe mit über 2000 Beschäftigten rund um den Globus. Unsere Reise ist noch lange nicht vorbei. Wir suchen Innovatoren und kritische Denker, die den Status quo hinterfragen, neue Ideen einbringen und Verantwortung übernehmen. Wenn du Begeisterung für deinen Beruf mitbringst und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung bist, in der du etwas bewirken kannst, dann bist du die perfekte Ergänzung für uns.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unsere Unternehmenszentrale in Haan (bei Düsseldorf) zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Support für Laborgeräte.
Machen, was Spaß macht
- Nach einer intensiven Einarbeitung bist du als Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Support Teil des Service Teams. Du unterstützt unsere Servicetechniker im Außendienst und übernimmst auch selber 1st / 2nd Level Support für unsere Geräte. Hierbei kannst du stets auf das Know-How, die fundierte Erfahrung und den offenen Austausch innerhalb und außerhalb deiner Abteilung zählen.
- Du führst unsere Kunden telefonisch, per E-Mail oder Fernwartung durch die Fehlerdiagnose und unterstützt sie bei der Lösungsfindung
- Unseren internationalen Distributoren stehst du per E-Mail, Telefon oder Fernwartung zur Seite und unterstützt durch dein Know-How
- Du unterstützt als Bindeglied zwischen Servicetechnikern im Außendienstdienst und dem Innendienst auch neue Kollegen bei der Einarbeitung und trainierst die Kollegen im Hinblick auf neueste Entwicklungen & Updates
- Durch deinen Einsatz trägst du maßgeblich zur langfristigen Bindung unserer Kunden und zur Sicherung unserer hohen Qualitätsstandards bei
- Im direkten Austausch mit unserer Entwicklungsabteilung leistest du mit deinem praktischen Erfahrungsschatz einen aktiven Beitrag zur Verbesserung unserer Geräte
Du passt zu uns, wenn
- Du eine Berufsausbildung oder ein Studium im technischen Bereich (Mechatroniker, Elektroniker, Chemielaborant, Physiklaborant, Physiker o.ä.) mitbringst, gerne auch mit Weiterbildung zum Meister oder Techniker im Bereich Elektronik oder Mechatronik
- Du idealerweise bereits über Berufserfahrung im technischen Service ideal z.B. als Servicetechniker oder technischer Service im Innendienst verfügst
- Du über gute Englisch- und PC-Kenntnisse verfügst
- Du Bereitschaft für gelegentliche Reisetätigkeit für Kundenbesuche mitbringst
- für Dich Kommunikationsfreude, analytisches Denkvermögen sowie Flexibilität keine Fremdworte sind
Was wir dir bieten
- Eine umfassende, strukturierte und abteilungsübergreifende Einarbeitung in deinen Aufgabenbereich durch hilfsbereite Kollegen
- Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen, offenen und respektvollen Arbeitsklima, in dem deine Ideen gefragt sind
- Kommunikation auf Augenhöhe. Vom Azubi bis zum Geschäftsführer pflegen wir das ,,Du" und flache Hierarchien
- Eigenverantwortliches Arbeiten in einem teamorientierten Umfeld, in dem jeder und jede zählt
- Flexibilität durch unsere Gleitzeitregelung. Außerdem vielfach die Möglichkeit auch tageweise vom Home Office zu arbeiten. - Wir lieben unsere Arbeit, aber es gibt auch andere, wichtige Dinge
- Eine leistungsgerechte, erfolgsorientierte Bezahlung mit jährlichen Gehaltssteigerungen, betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
- Eine 24h-Unfallversicherung und betriebliche Krankenzusatzversicherung für alle gesetzlich Versicherten. Regelmäßige Besuche durch unseren Betriebsarzt und verschiedene Sportangebote
- Zuschüsse zum ,,Jobrad" - damit du nachhaltiger und gesünder zur Arbeit kommen kannst, wenn dir danach ist
- Betreuungszuschuss für Eltern, sowie Geld- und Sachprämien zu besonderen persönlichen Anlässen - weil du und deine Familie uns wichtig sind!
- Eine Kantine mit bezuschusstem, gesundem und abwechslungsreichem Essen sowie frisches Obst und Getränke
- Kostenlose Parkplätze für einen entspannten Start in den Arbeitstag
- Möglichkeiten zur Weiterentwicklung: Etwa mit Hilfe von Individualschulungen und Seminaren, die dir über unsere E-Learning Plattform ,,Verder University" zur Verfügung stehen
- Die Sicherheit und Infrastruktur eines innovativen, nachhaltig erfolgreichen Unternehmens und einen modernen Arbeitsplatz
Interessiert?
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Wir freuen uns auf DEINE Bewerbung!
Eltra GmbH - Retsch-Allee 1-5 - 42781 Haan - Germany
telefonische Erreichbarkeit: 02104 2333-400 (von 9-14 Uhr)
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