Mitarbeiter technischer Prüf- und Beratungsservice - Zweirad (w/m/d)

Der Regionalclub ADAC Nordrhein e.V. wurde 1904 gegründet. Mittlerweile arbeiten über 500 Mitarbeitende in unseren Verwaltungsbereichen, unserem Telefonservice sowie in 19 ADAC Centern und 13 Reisebüros in Nordrhein-Westfalen. Wir kümmern uns um die Themen Mobilität, Reise & Urlaub, Versicherungen und natürlich die ADAC Mitgliedschaft. Unsere Mitarbeitende halten uns über viele Jahre die Treue und verfügen über eine hohe Identifikation mit den Leistungen und Produkten des ADAC. Wir sind stolz auf eine niedrige Fluktuationsrate und eine überdurchschnittliche Betriebszugehörigkeit. Wir kümmern uns mit ca. 30 Mitarbeitende im Bereich Technik und Umwelt darum, dass unsere Mitglieder und Kunden die Gewissheit haben, dass ihre Fahrzeuge, egal ob Fahrrad, Motorrad, Auto oder Wohnmobil, funktionstüchtig und sicher sind. Gerne verstehen wir uns als erster und vertrauensvoller Ansprechpartner in allen Fragen der Automobilen Welt und stehen hierfür mit unseren mobilen & stationären Prüfzentren bereit.

• Sie leisten Ihren Beitrag zur sicheren Mobilität aller Verkehrsteilnehmenden durch Prüfung von Sicherheitseinrichtung, fachgerechter Funktion und Aufklärung im Bereich Zweirad.
• Sie sind für die Entgegennahme und Bearbeitung der Mitgliederanfragen/Kundenwünsche (z.B. Prüftermine, Preisauskünfte etc.) zuständig, beraten und betreuen unsere Mitglieder und Kunden in allen technischen Fragestellungen sowie zu unserem Dienstleistungs-/ Prüfangebot.
• Sie führen alle im Rahmen der Fehler-, Störungssuche sowie Funktionsprüfungen anfallenden Diagnosearbeiten an verschiedenen Fahrzeugtypen, vorwiegend Zweirädern, durch.
• Sie betreuen eine eigene mobile Prüfstation mit modernster Technik zum Prüfen von Zweirädern, im Großraum Düsseldorf und dem Niederrhein.
• Darüber hinaus nehmen Sie an spannenden Events und Sportveranstaltungen Deutschlandweit teil.
• Sie sind für die Moderation von Workshops zu Wartungsarbeiten und Einstellungen von Fahrrädern und Motorrädern zuständig.

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung, idealerweise zum Zweiradmechaniker oder -Mechatroniker (w/m/d), sowie über ein ausgeprägtes technisches Verständnis im Bereich Fahrrad und Motorrad Technik.
• Sie überzeugen durch eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie durch eine strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Sie besitzen die Fähigkeit anhand von Rahmenvorgaben selbstständige Entscheidungen zu treffen.
• Sie begeistern Mitglieder und Kunden durch Ihr verbindliches Auftreten und Ihre hohe Kundenempathie und es ist Ihnen wichtig, dass jedes Detail stimmt.
• Sie kennen sich mit den gängigen MS Office Anwendungen aus, können diese sicher anwenden und verfügen über einen Führerschein der Klasse B.