Mitarbeiter Schaden-Service Kraftfahrt 2 Nord (m/w/d)

Finden Sie bei uns Ihre berufliche Heimat. Die VGH ist mit über 1,8 Millionen Privat- und Firmenkunden der größte regionale Versicherer in Niedersachsen. Mehrfach ausgezeichnet als Top-Arbeitgeber bieten wir Ihnen spannende Aufgaben, tolle Entwicklungsmöglichkeiten und einen sicheren Arbeitsplatz.
 

Ihre Aufgaben:

• Umfassende Deckungs-/ Haftungsprüfung im Sinne versicherungsvertragsrechtlicher Erfordernisse
• Schriftliche Bearbeitung aller im Schaden-Service 1 angelegten Schäden ab dem 5. Bearbeitungstag
• Korrespondenz mit Versicherungsnehmern, Anspruchstellern und Rechtsanwälten
• Aktives Anbieten fiktiver Schadenabrechnung im Rahmen der Vollmacht
• Fallabschließende Vereinbarung zur Schadenhöhe und Bearbeitung von Schäden im Rahmen der Vollmacht
• Zahlung von Entschädigungen und Regulierungskosten in allen Schäden
• Kompetente Auskunft zu Bestandsschäden erteilen, die nicht im Schaden-Service 1 erteilt werden kann
• Aktives Führen von Outbound-Telefonie nach erfolgten Erstmaßnahmen
• Serviceorientierte Unterstützung des Schaden-Service 1 bei Kumulereignissen
• Regress- und Betrugserkennung

Ihr Profil:

• Sie verfügen bereits über eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) und haben Erfahrungen in der Schadenregulierung
• Sie verstehen sich als Problemlöser und Unterstützer (m/w/d) für Kunden und Anspruchsteller
• Sie handeln verantwortungsvoll und mit hoher Fach- und Entscheidungskompetenz

Wir bieten Ihnen:

• Anteiliges Home-Office (60%)
• Attraktive Vergütung mit 14,25 Gehältern
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Weiterbildungsmöglichkeiten Bsp.: Schadenexperte
• Deutschland-Ticket
• Betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
• Möglichkeit Sonderzahlungen in Freizeit umzuwandeln
• Fahrrad-Leasing
• Vergünstigte Versicherungskonditionen