Mitarbeiter Retourenbearbeitung (m/w/d)

Wir bei der Cyberport SE sind stolz darauf, ein führendes E-Commerce-Unternehmen für IT und Unterhaltungselektronik zu sein - mit zwei starken Marken: Cyberport und Computeruniverse, aktuell 9 Stores, einem hochmodernen Logistikzentrum und einem IT-Systemhaus. Unsere rund 600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter geben täglich ihr Bestes, um Kundinnen und Kunden glücklich zu machen. Kompetente Beratung, ein faires Preisniveau und digitaler Lifestyle zum Anfassen - dafür stehen wir! Bist du an unserem Standort in Siebenlehn dabei?

• Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit bieten wir dir Stabilität im Berufsleben.
• Bei uns steht Spaß bei der Arbeit im Vordergrund - hier ist Lachen ausdrücklich erlaubt!
• Unsere strukturierte Einarbeitung beinhaltet einen individuellen Einarbeitungsplan sowie eine Patin bzw. einen Paten, der dich in den ersten Wochen begleitet.
• Du wirst Teil eines engagierten und hilfsbereiten Teams in einer faszinierenden Branche.
• Förderung und Weiterentwicklung ist uns wichtig! - Dafür setzt sich deine Führungskraft persönlich ein.

• Flexible Arbeitszeitmodelle von Montag - Freitag (keine Schichtarbeit)
• 29 Urlaubstage
• Mobilitätszuschüsse 
• Zuschuss EGYM Wellpass für deine Fitness
• Aufstockungsvergütung im Krankheitsfall und Lohnfortzahlung bei Kind krank (bis zu 5 Tage/Jahr)
• Weitere Vergünstigungen durch die Konzernzugehörigkeit zu Hubert Burda Media 

• Nach dem Eintreffen von Retouren übernimmst du die sorgfältige Prüfung der Waren auf Transportschäden und Vollständigkeit.
• Du führst umfassende Fehleranalysen anhand der angegebenen Mängel durch und orientierst dich dabei an den Vorgaben des Herstellers sowie an internen Richtlinien.
• Fehlerfreie Ware machst du wieder verkaufsfähig und stellst sicher, dass sie in einem optimalen Auslieferungszustand für einen hohen Wiederverkaufswert ist.
• Du übernimmst die Buchung der Waren in SAP und dokumentierst alle Vorgänge lückenlos.

• Idealerweise hast du eine Ausbildung mit technischem Bezug. - Aber als lernbereiter Quereinsteiger (m/w/d) mit Begeisterung für Unterhaltungselektronik und E-Commerce bist du bei uns ebenfalls herzlich willkommen.
• Im Interesse unserer Kunden und Kundinnen sorgst du stets für eine reibungslose und schnelle Abwicklung von Retouren.
• Zielstrebigkeit und Teamfähigkeit zeichnen dich aus, und du scheust dich nicht, selbst tatkräftig mit anzupacken.
• Du beschäftigst dich privat mit der neuesten Technik und kennst die aktuellsten Trends.

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* Wir bieten als freiwilligen und zusätzlichen Kontaktkanal den Messenger-Dienst WhatsApp an. Der Dienst wird durch das Unternehmen WhatsApp Ireland Limited beziehungsweise WhatsApp LLC, Menlo Park, Kalifornien, USA, bereitgestellt. Das europäische Datenschutzniveau können wir nicht sicherstellen. WhatsApp könnte insbesondere deine Telefonnummer, Verbindungsdaten und Kommunikationsinhalte sammeln und auswerten. Wenn du keine Risiken eingehen möchtest, nutze bitte einen unserer vielen weiteren Kommunikationswege. Bei Übermittlung besonders sensibler Daten gem. Art. 9 Abs. 1 DSGVO, insbesondere im Zusammenhang mit Bewerbungsunterlagen, ist die Nutzung von WhatsApp nicht zulässig. Weitere Informationen zum Datenschutz erhältst du unter diesem Link: https://www.cyberport.de/service/rechtliches/datenschutz.html#whatsapp