Ob am Empfang oder in der Reservierung - Sie sind die erste Stimme, das erste Lächeln und der erste Eindruck, den unsere Gäste vom Weissenhäuser Strand erhalten. Sie lieben den Gästekontakt, behalten auch bei Hochbetrieb den Überblick und haben ein echtes Gespür für Service? Dann werden Sie Teil unseres Teams und gestalten unvergessliche Urlaubsmomente mit.
Ihr Job - Ihr Me(e)hrwert:
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem zukunftssicheren Unternehmen
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem engagierten und motivierten Team
- Kostenlose Parkeintritte und Rabatte für Freunde und Familie
- Regelmäßige Mitarbeiterevents und Teambuilding-Aktivitäten
- Individuelle und abteilungsspezifische Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Minutengenaue elektronische Zeiterfassung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach einem vollständigen Kalenderjahr der Betriebszugehörigkeit
- Crew-Restaurant mit täglich wechselnden Gerichten für einen kleinen Preis
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von Reservierungsanfragen per E-Mail, Telefon und Online-Portalen
- Beratung und Betreuung unserer Gäste vor, während und nach ihrem Aufenthalt
- Pflege und Verwaltung von Gästedaten in der Hotelsoftware "Suite8"
- Organisation des Check-ins von Gruppen und Koordination der Zimmerverteilung
- Enge Zusammenarbeit mit dem Empfangsteam
- Ausstellung und Versand von Gutscheinen für Leistungen des Ferienparks
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Qualifikation wünschenswert
- Erste Erfahrung in der Reservierung oder am Empfang von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Kenntnisse der Hotelsoftware "Suite8"
- Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und eine strukturierte Arbeitsweise
- Freundliches und professionelles Auftreten sowie Freude am Kontakt mit Gästen
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
