Einleitung
Aus Leidenschaft für Mensch und Technik gestalten wir bei der iris-GmbH die Welt der Mobilität nachhaltig, attraktiv und sicher.
Mit Wurzeln in Berlin entwickeln und produzieren wir seit 1991 Hightech-Komponenten und- Systeme für automatische Fahrgastzählung und Videosicherheit für den öffentlichen Nahverkehr. Mit diesen erschließen wir die Kraft der Daten, um weltweit die Mobilität im öffentlichen Nahverkehr effizient zu organisieren und so zu einem komfortablen, sicheren Reiseerlebnis eines jeden Fahrgastes beizutragen.
Gehe mit uns Deinen weiteren Karriereweg. Für unseren Hauptstandort in Berlin-Schöneweide suchen wir per sofort eine*n Mitarbeiter Order Management (m/w/d).
Mit Wurzeln in Berlin entwickeln und produzieren wir seit 1991 Hightech-Komponenten und- Systeme für automatische Fahrgastzählung und Videosicherheit für den öffentlichen Nahverkehr. Mit diesen erschließen wir die Kraft der Daten, um weltweit die Mobilität im öffentlichen Nahverkehr effizient zu organisieren und so zu einem komfortablen, sicheren Reiseerlebnis eines jeden Fahrgastes beizutragen.
Gehe mit uns Deinen weiteren Karriereweg. Für unseren Hauptstandort in Berlin-Schöneweide suchen wir per sofort eine*n Mitarbeiter Order Management (m/w/d).
Deine Aufgaben
- Du sorgst dafür, dass Kundenbestellungen schnell und zuverlässig bearbeitet werden, um die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen.
- Du arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen wie Vertrieb, Lager, Logistik und Kundenservice zusammen, um einen reibungslosen Ablauf der Bestellprozesse zu gewährleisten.
- Du achtest darauf, dass Bestellungen sorgfältig geprüft werden, um Fehler zu minimieren und die Qualität unserer Arbeit zu sichern.
- Du bist der Ansprechpartner für unsere Kunden und informierst sie über den Status ihrer Bestellungen, inklusive Versandinformationen und eventueller Verzögerungen.
- Du hilfst bei der Erstellung von Berichten über Verkaufszahlen und Bestellvolumen, um unser Team bei der strategischen Planung zu unterstützen.
- Du hast ein Auge für Verbesserungsmöglichkeiten im Bestellprozess und bringst eigene Ideen ein, um unsere Abläufe effizienter zu gestalten.
Dein Profil
- Du hast keine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung? Kein Problem! Wir suchen vor allem motivierte Teamplayer mit einer positiven Einstellung und der Bereitschaft, Neues zu lernen.
- Du sprichst fließend Deutsch und kannst dich auch gut auf Englisch verständigen? Das ist ein Plus, aber kein Muss!
- Du hast Spaß am Umgang mit Kunden und hast ein gutes Gespür für ihre Bedürfnisse.
- Du kommunizierst gerne und sicher, sowohl im persönlichen Gespräch als auch schriftlich.
- Analytisches Denken und eine strukturierte Arbeitsweise sind dir nicht fremd.
- Du kannst deine Zeit gut einteilen und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.
Wir bieten
- Eine angenehme und partnerschaftliche Arbeitsatmosphäre in einer offenen, innovativen Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
- Ein agiles und multikulturelles Team, das sich auf Dich freut
- Eine markt- und leistungsgerechte Vergütung sowie einen Zuschuss zum Deutschlandticket
- Motivierte Kolleg*innen und ein Team mit viel Power und noch mehr Ideen
- Ideale Rahmenbedingungen für Arbeit und Freizeit, u. a. mit 30 Urlaubstagen, familienfreundlichem Betriebsklima, sowie ein hybrides Arbeitsmodell und flexible Arbeitszeitgestaltung,
- Konferenzteilnahmen und individuelle Weiterbildungen
- Firmenevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier, Firmenlauf, Ausflüge)
- Die Möglichkeit, das Wachstum einer mittelständischen Berliner Unternehmensgruppe mitzugestalten
Kontakt
Eine Bestätigung des Eingangs Deiner Bewerbung erhältst Du automatisch aus dem System; danach geht es menschlicher weiter:
- Unser HR-Manager sieht sich Deine Bewerbung genauer an und gleicht Deine Kompetenzen und Erfahrungen mit dem gesuchten Profil ab
- Eine erste telefonische Rückmeldung zu Deiner Bewerbung durch unseren HR-Manager und Terminabsprache für ein Kennenlernen (online/Teams-Meeting)
- Dein erstes etwa 30-minütiges Gespräch mit einem unserer HR-Manager
- Ein Besuch vor Ort an unserem Standort in Berlin zu einem persönlichen Kennenlernen mit zukünftigen Kollegen und der/dem Vorgesetzen (Gespräch und kleiner Rundgang)
- Finales Feedback und Angebot
