Mitarbeiter Membership Administration (m/w/d)

Die exklusive Fitness-Marke ELEMENTS zeichnet sich durch die Kernleistungen Fitness, Wellness und Servicequalität aus. Ziel ist es, allen Kunden in einer erstklassig ausgestatteten Anlage und in außergewöhnlicher Atmosphäre Spaß und Erfolg bei der Verbesserung der eigenen Leistungsfähigkeit und Gesundheit zu bieten. Bei allem, was wir tun, gelten die Kernwerte Teamwork, Wertschätzung, Service, Innovation und Leidenschaft.

Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unsere ELEMENTS Zentrale im Bereich Membership Administration. Wenn du eine Leidenschaft für Dienstleistung hast und gerne als zentrale Kontaktperson für unsere Mitglieder agierst, dann bist du bei uns genau richtig.
 

• Administrative Betreuung der Firmenmitgliedschaften: Du bist verantwortlich für die Verwaltung und Pflege der Mitgliedsdaten unserer Firmenkunden
• Unterstützung bei der Umsetzung diverser Projekte im Bereich Membership Administration: Du arbeitest an verschiedenen Projekten mit, um unsere Mitgliedschaftsverwaltung kontinuierlich zu verbessern
• Erstellung von Statistiken und Auswertungen aus dem Mitgliederverwaltungssystem: Du analysierst Daten und erstellst Berichte, um wertvolle Einblicke in unsere Mitgliedschaften zu gewinnen
• Aktive Beratung unserer Mitglieder und Gäste über die ELEMENTS Hotline: Du stehst unseren Mitgliedern und Gästen telefonisch zur Verfügung und beantwortest ihre Fragen.
• Verantwortung für die eigenständige Pflege der Mitgliederdaten: Du pflegst die Daten der Mitglieder deines Betreuungsbereichs und sorgst für deren Aktualität
• Führen von Schriftwechseln mit unseren Mitgliedern: Du bearbeitest Ruhezeiten, Kündigungen und Änderungsanträge
• Unterstützung der Kollegen vor Ort in den ELEMENTS Studios: Du hilfst den Kollegen bei Fragen zu den Mitgliedschaften und zur Administrationssoftware
• Bearbeitung des Forderungsmanagements: Du kümmerst dich um das Management offener Forderungen.

 

• Du arbeitest beim Premiumanbieter Nr. 1
• Du bist Teil eines erfolgreichen Teams
• Eine kostenlose Fitness-Mitgliedschaft in den ELEMENTS Studios
• Einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Weiterbildungsangebote zur Know-how Entwicklung
• Mitarbeiterrabatte bei bekannten Marken & Anbietern

 

Fühlst du dich angesprochen? Dann klicke auf den "Jetzt bewerben"-Button und werde Teil des ELEMENTS-Teams. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!