Mitarbeiter Kundenservice und Beschaffungsmanagement im e-Commerce (m/w/d)

ist ein stark wachsendes Online-Unternehmen, spezialisiert auf exklusive Interior-, Garten- und Lifestyle-Produkte. Unser motiviertes Team legt großen Wert auf eine kollegiale Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und offener Kommunikation. Wir bieten abwechslungsreiche Tätigkeiten, ein hervorragendes Arbeitsklima und die Möglichkeit zur kontinuierlichen Weiterentwicklung entsprechend Ihrer Interessen und Stärken. Zudem profitieren Sie von vergünstigten Konditionen in unserem Onlineshop.

• Kundenbetreuung: Sie sind verantwortlich für die Annahme, Strukturierung und Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon, um eine exzellente Kundenbetreuung sicherzustellen und Anliegen effizient zu lösen.
• Beschaffungsmanagement: In enger Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten sorgen Sie für die rechtzeitige Nachbestellung unserer Produkte.
• Bestellabwicklung: Sie erarbeiten kundenorientierte Lösungen und kümmern sich um die Bestellabwicklung in unserem Warenwirtschaftssystem.
• Lagerlogistik: Sie unterstützen Ihre Kollegen beim Verpacken und bei der Versandvorbereitung von Waren.

• Ausbildung und Erfahrung: Sie haben eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder bereits Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise im E-Commerce-Versandhandel, sowie ein betriebswirtschaftliches Grundverständnis.
• Kundenorientierung: Eine ausgeprägte Kundenorientierung zeichnet Sie aus, und Sie haben Freude an der Kommunikation und dem Lösen von Kundenanliegen.
• Arbeitsweise: Sie arbeiten selbstständig und sorgfältig und reagieren flexibel auf das sich wandelnde Tagesgeschäft.
• Persönliche Eigenschaften: Sie verfügen über ein hohes Maß an Flexibilität, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit und fühlen sich sicher im schriftlichen Ausdruck.
• Technische Kenntnisse: Kenntnisse im Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem sind von Vorteil.

• Dynamisches Umfeld: Eine langfristige und vielversprechende Perspektive in einem dynamisch wachsenden Umfeld.
• Leistungsgerechte Entlohnung: Wir honorieren Ihre Leistungen angemessen.
• Mitarbeiterrabatte: Profitieren Sie von vergünstigten Konditionen in unserem Onlineshop für exklusive Interior-, Garten- und Lifestyle-Produkte.

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden und Teil unseres Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!