Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Und auch wenn Versicherung unser tägliches Geschäft ist - als Versicherer sind wir nicht alltäglich. So divers und überraschend wie Berlin sind auch wir. Vom Studierenden bis zum Vorstand sind wir ein Team motivierter, kluger und kreativer Köpfe mit dem Ziel, gemeinsam erfolgreich zu sein und weiter zu wachsen. Flache Hierarchien, kurze Wege und eine enge, bereichsübergreifende Zusammenarbeit unterstützen uns dabei.

• Vertrags- & Vorgangsbearbeitung unserer Kundenanliegen
• Bearbeitung der 2nd Level ggf. 3rd Level Anfragen von Kunden und Dienstleistern
• Gestaltung unseres Unternehmens und Unternehmenskultur
• Für zufriedene Kunden sorgen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann / Kauffrau für Versicherungen und Finanzen bzw. Versicherungskaufmann / Versicherungskauffrau
• Freunde im Umgang mit Kunden und Dienstleistern
• Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Serviceorientierung
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
• Zeitliche Flexibilität und Organisationstalent

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit
• 27 Tage Urlaub, wobei nach 2 und 5 Jahren jeweils ein Tag dazu kommt (+ 24.12. und 31.12. immer frei)
• Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitkonto auch aus dem Home-Office
• Ein Onboarding-Programm mit gelebter Willkommenskultur, Onboarding Buddy, Shadowing in verschiedenen Bereichen, Social Events, u.v.m.
• Berufliche Förderung u.a. durch ein Weiterbildungsbudget, zahlreiche Fortbildungsangebote der HanseMerkur und internem Englischunterricht
• Viele weitere Benefits wie beispielsweise
  • Ein tolles Office im Herzen von Berlin mit einer großen Dachterrasse
  • Home-Office Ausstattung (2 Monitore, Dockingstation, Laptop und Headset)
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Zuschuss zu deiner BVG-Monatskarte
  • Corporate Benefits
  • Zuschuss zu deiner Mitgliedschaft im Fitnessstudio
  • Leasing von Fahrrädern über JobRad
  • Ein monatliches Team-Frühstück

Sei versichert - wir freuen uns auf deine Bewerbung.