SEGMÜLLER steht für Einrichtungshäuser der Extraklasse und ist einer der Top-Ten-Möbelhändler in Deutschland. Unser Familienunternehmen mit über 90-jähriger Firmengeschichte zeichnet sich durch erstklassige Beratung, ausgezeichneten Service und exklusive Qualität aus. Rund 4.500 engagierte Mitarbeiter:innen in 7 Einrichtungshäusern, 5 Logistikzentren, die eigene Polstermöbelproduktion sowie der SEGMÜLLER Onlineshop tragen zu unserem Erfolg und stetigem Wachstum bei. 

Diese Stelle ist in unserem Zentrallager in Friedberg bei Augsburg zu besetzen.

Ihre Aufgaben

  • Ansprechpartner (m/w/d) für die Anliegen unserer Kund:innen
  • Bearbeitung der Anfragen unserer Kund:innen
  • Kommunikation mit Lieferanten und Herstellern
  • Klärung von angefallenen Beanstandungen innerhalb der Auslieferung mit unseren Monteuren
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Verkauf, Lager und Versand
  • Bearbeitung eingehender E-Mails und Telefonate
  • Dokumentation und Verwaltung der Daten in verschiedenen EDV-Systemen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische oder handwerkliche Ausbildung
  • Idealerweise erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
  • Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
  • Freundliches und sicheres Auftreten
  • Fähigkeit, zielorientierte Lösungen zu erarbeiten und technische Zusammenhänge schnell zu erfassen
  • Gute Deutschkenntnisse
  • Gute Kenntnisse in den gängigen Office-Programmen
Übrigens: Quereinsteiger (m/w/d) sind bei uns herzlich Willkommen. Erfahrungen im Kundendienst sind nicht zwingend erforderlich. Wir arbeiten Sie intensiv ein und vermitteln Ihnen die notwendigen Kenntnisse, um unseren Kund:innen in der gewohnten SEGMÜLLER-Qualität Auskunft geben zu können.

Wir bieten Ihnen

  • Auf Ihre Vorkenntnisse zugeschnittene, individuelle Einarbeitung
  • 6 Wochen Urlaub
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld 
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Mitarbeiterrabatte (bei Segmüller und Corporate Benefits)
  • Jobrad zur privaten Nutzung (über bikeleasing)
  • Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
  • Krisensicherer Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen
Werden Sie Teil unseres Unternehmens und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Segmüller Welt.
Es erwartet Sie ein spannender und abwechslungsreicher Arbeitsplatz.

Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung online oder über jobs@segmueller.de.  
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