Mitarbeiter IT-Servicedesk (w/m/d) in Stuttgart
Sie bringen sich gerne ein? Sie stehen anderen gerne unterstützend zur Seite ? Sie schätzen geregelte Prozesse? Wenn Sie diese Fragen dreimal mit Ja beantwortet haben, dann suchen Sie uns - und wir suchen Menschen wie Sie: Teamplayer mit Eigeninitiative. Höchste Zeit, dass wir miteinander ins Gespräch kommen: Bei uns können Sie sich einbringen. Wir bieten Ihnen das Arbeitsumfeld, in dem Sie aufgehen werden. Und wenn Sie dabei auf etwas stoßen, was sich besser machen lässt - bitte, nur zu: Wir lieben Menschen, die dazu beitragen, dass wir immer besser werden.
Ihre Aufgaben? Sie
- sind Ansprechpartner im Bereich Service Desk
- bearbeiten selbständig Kundenanfragen per Telefon oder über das Ticketsystem
- sind zuständig für die Erfassung, Klassifizierung, Priorisierung sowie der Dokumentation der Anforderungs- und Störungstickets
Ihr Profil? Sie
- haben eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- haben idealerweise Erfahrungen im Support und im Umgang mit einem Ticketsystem
- bewegen sich sicher in Datenumgebungen mit Windows-Server/Client, MS-Exchange, VMWare und Veeam
- arbeiten gerne strukturiert und selbständig
- können sich auf Menschen unterschiedlichen Charakters und unterschiedlicher Verantwortungsbereiche einstellen
Unsere Leistungen? Freuen Sie sich auf
- flexible Arbeitszeitmodelle für die Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- ein durchdachtes System mit bestehenden Prozessen
- Freiraum zur Entfaltung eigener Ideen und Fähigkeiten
- ein attraktives Arbeitsumfeld mit zahlreichen Benefits
- ein familiäres Umfeld in Ihrer Kanzlei mit dem umfassenden Rückhalt einer großen Gruppe
- einen sicheren Arbeitsplatz mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten
- leistungsgerechte Bezahlung und vielseitige Sozialleistungen
- ein professionelles, kollegiales und offenes Team
- vielseitige und verantwortungsvolle Aufgaben
Wir sind Top Company & Digitale Kanzlei 2024
RTS wurde mit dem Top Company-Siegel 2024 ausgezeichnet und gehört damit zu den rund fünf Prozent der beliebtesten Unternehmen auf kununu. Außerdem hat die gesamte RTS-Gruppe das DATEV eG-Siegel "Digitale Kanzlei 2024" erhalten.
Interessiert?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
,,Wir meinen: Es ist nie zu früh, miteinander ins Gespräch kommen. Falls Sie Fragen zur Stelle, zum Profil und zum Bewerbungsprozess haben - oder einfach mehr über uns erfahren möchten -rufen Sie einfach an. Ich bin gerne für Sie da."
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