expert Handels GmbH Süd-West & Co. KG ist unter dem Namen HEM expert Fachmärkte für Unterhaltungselektronik und Elektro-Hausgeräte in Baden Württembergs Nachbarschaft zuhause und fest in der Region verwurzelt. Wir bieten unseren Kund:innen von der Spülmaschine bis zur Spielekonsole alles rund um die Haushalts- und Unterhaltungselektronik. Und mehr noch: besten Service und individuelle Beratung - weil unsere Kund:innen auch unsere Nachbar:innen sind. Hierfür sind bei uns über 300 engagierte Mitarbeiter beschäftigt.
Wir suchen dich als
Wir suchen dich als
Mitarbeiter Info / Service- und Reparaturannahme (m/w/d)
Darauf kannst du dich freuen
- Sicherer und abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterfeste
- Angebot einer betrieblichen Altersvorsorge
- Arbeitszeitplanung erfolgt in der Regel 2 Wochen im Voraus
- Neuesten Schulungen, die dich fit für dein Tagesgeschäft machen
Das wirst du tun
- Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kund:innen im Servicefall und trägst mit Geschick und Fingerspitzengefühl wesentlich zur Zufriedenheit unserer Kund:innen bei
- Du kümmerst dich um die Sicherstellung des reibungslosen und kundenfreundlichen Ablaufs bei Reparatur, Umtausch oder Ersatz
- Du bist für die Service- und Reklamationsannahme zuständig
- Du überwachst die Waren- und Ersatzteilbestellung
- Du gibst Waren aus und koordinierst den Versand
Das bringst du mit
- Zuverlässiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Gepflegtes, sicheres Auftreten
- Erfahrung im Reklamationsmanagement von Vorteil - gern auch Quereinsteiger (m/w/d)
- Ausgeprägte Kundenorientierung sowie die Fähigkeit, aktiv zuzuhören und professionell und empathisch auf Kund:innen einzugehen
- Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten (Montag bis Samstag innerhalb der Öffnungszeiten)
Möchtest du Teil der expert-Familie werden und unser Team mit deinen Fähigkeiten verstärken?
Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung.
Bei Fragen kannst du dich gern an Frau Carolin Hägele wenden. Du erreichst sie unter der 0791 4079 946.
Falls du dich nicht online bewerben möchtest, kannst du uns deine Unterlagen auch per Mail an karriere@expert.de oder per Post schicken. Verwende dafür bitte folgende Adresse:
expert Warenvertrieb GmbH - Bayernstraße 4 - 30855 Langenhagen
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Bei Fragen kannst du dich gern an Frau Carolin Hägele wenden. Du erreichst sie unter der 0791 4079 946.
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