Mitarbeiter/in (m/w/d) Kundenbetreuung Outbound

Die Meditech Sachsen GmbH ist ein mittelständiges Unternehmen der Gesundheitsbranche, in dem mehr als 280 Mitarbeiter an 25Standorten beschäftigt sind. Wir suchen für unsere Kundenbetreuung und das Outboundteam eine freundliche und aufgeschlossene Kundenberaterin in Vollzeit/Teilzeit.

Unsere medizinischen Hilfsmittel sind Superprodukte. Du sprichst unsere Bestandkunden am Telefon an, berätst und unterstützt sie bei der Vereinbarung von Terminen, beim Kontakt mit unseren Fachabteilungen und bei der Erinnerung von Fristen.
Außerdem sind regelmäßige "Na wie gehts Dir"-Anrufe zur Qualitätssicherung zu tätigen.
Quasselstrippe ist übertrieben, aber du wirst viele engagierte Telefongespräche führen.
Du arbeitest täglich mit unsrem ERP System, um deine Aktivitäten zu dokumentieren, Aufgaben zu strukturieren und Termine festzulegen.

Du begeisterst als offene und kommunikationsstarke Persönlichkeit begeistert deine Gesprächspartner und überzeugst durch gutes Zuhören und strukturierte Argumente. Du telefonierst gerne, gehst positiv auf Menschen zu und hast Energie, Eigeninitiative und arbeitest selbstständig und organisiert. Erfahrung mit medizinischen Produkten ist wünschenswert, aber kein Muss.