Mitarbeiter (m/w/d) Notruf- und Serviceleitstelle

Beraten, planen, betreiben: wir sind ein erfahrener und kompetenter Dienstleistungspartner rund ums Gebäude- und das ein Gebäudeleben lang. Für die Kunden bedeutet das: In jeder einzelnen Dienstleistung steckt das gesamte Wissen der big. bechtold-gruppe. Unsere Kunden nutzen das Know-how aus unseren Geschäftsbereichen engineering services, facility services und security services immer automatisch mit. Mit der big. family of services verlassen sich unsere Kunden außerdem auf die bleibenden Werte eines familiengeführten Unternehmens - Vertrauen, transparente Kommunikation und Partnerschaftlichkeit.

Werden Sie Teil unserer innovativen und erfolgreichen Dienstleistungsfamilie, denn

Die Stärke von Familie liegt darin, genau dann da zu sein, wenn man gebraucht wird.

Zur Verstärkung des Teams am Standort Karlsruhe sucht die b.i.g. sicherheitstechnik und logistik gmbh zum sofortigen Einsatz einen
 
Mitarbeiter (m/w/d) Notruf und Serviceleitstelle
in Vollzeit

• Annahme von Notruf- und Störungsmeldungen unserer Kund:innen
• Einleitung der entsprechenden Gegenmaßnahmen
• Koordinierung und Steuerung der Alarmverfolgungen
• Funktion als erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung in einem allgemein anerkannten Ausbildungsberuf
• Sofern Sie die Weiterbildung zur NSL-Fachkraft (m/w/d) noch nicht absolviert haben, freuen wir uns über Bewerbungen als Quereinsteiger mit dem Willen, diese Qualifikation nachträglich zu erwerben
• Berufserfahrung im Bereich Sicherheit sowie in einer Notruf- und Serviceleitstelle ist wünschenswert
• Die Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schicht-System ist vorhanden
• Sie verfügen über eine ausgeprägte Kundenserviceorientierung
• Teamfähigkeit gehört zu Ihren Stärken
• Ihre Zuverlässigkeit, Ihr Verantwortungsbewusstsein und Ihre Belastbarkeit zeichnen Sie aus
• Sie weisen eine gute Ausdrucksweise vor und besitzen sehr gute Deutschkenntnisse
• Der sichere Umgang mit dem PC und MS Office-Programmen ist für Sie selbstverständlich
• Sie haben eine technische Affinität

Ihre Arbeitszeiten

• Montag bis Sonntag
• 3-Schicht-System

• 15,60 EUR/h
• 250 EUR Weihnachtsgeld bezogen auf eine Vollzeitbeschäftigung - bei Teilzeit entsprechend anteilig
• 11,76 EUR/Urlaubstag bezogen auf eine Vollzeitbeschäftigung - bei Teilzeit entsprechend anteilig
• Tarifliche Zuschläge für Nacht-, Wochenend- und Feiertagsschichten sowie Mehrarbeit
• Sie sind in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis beschäftigt
• Sie arbeiten in einem spannenden, innovativen Umfeld mit engagierten Kolleg:innen
• Es erwarten Sie verantwortungsvolle Aufgaben mit eigenständiger Arbeitsweise
• Sie können auf langfristige Perspektiven bauen und genießen die Vorzüge eines inhabergeführten Familienunternehmens
• Ein hochmotiviertes Team freut sich auf Sie
• Fort- und Weiterbildung in unserer big. akademie
• Sie nutzen zahlreiche Angebote für Mitarbeitende
• Eine leistungsstarke betriebliche Altersvorsorge