Mitarbeiter (m/w/d) Kundensupport – Einstiegsmöglichkeit für Organisationstalente

Die campoint AG ist nicht nur Pionier in der Betreuung von Online-Portalen, sie ist auch Experte aller Prozessschritte der Wertschöpfungskette im E-Commerce und entwickelt Lösungen für digitale Geschäftsprozesse. Unser Leistungsspektrum beginnt bei der ersten Codezeile, geht über das Design, beinhaltet das Hosting, den Zahlungsverkehr und Kundenservice. Wir gestalten nach unserer Vision. Wir leben von Teamplay, Hands-on-Mentalität und einer Kommunikation auf Augenhöhe.

Das ist Dein Moment: Werde Teil unseres Teams und schaffe mit uns gemeinsam auf unserem Campus in Seligenstadt nahe Frankfurt a. M. etwas Großes.

• Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bietest Unterstützung per Telefon, E-Mail und Chat.
• Du koordinierst Kundenanfragen und leitest diese an die entsprechenden Fachabteilungen weiter.
• Du kümmerst Dich um die Pflege und Verwaltung von Kundeninformationen in unserem CRM-System.
• Du unterstützt bei der Organisation und Durchführung von TV-Livesendungen.
• Du prüfst einfache Inhalte wie Texte und Bilder auf ihre Qualität.
• Du hilfst dabei, die internen Prozesse zu optimieren und trägst zur Qualitätssicherung bei.

• Du bist ein Organisationstalent und hast Spaß am Umgang mit Kunden.
• Erfahrung im Büro- oder Verwaltungsbereich ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook).
• Ein Grundverständnis für technische Abläufe sowie Online-Anwendungen bringst Du mit.
• Du arbeitest strukturiert, bist zuverlässig und besitzt eine hohe Einsatzbereitschaft.
• Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Du bist kommunikativ, ein echter Teamplayer und hast Freude daran, neue Herausforderungen anzunehmen.

• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und die Option, mobil zu arbeiten, ermöglichen es Dir, Privat- und Berufsleben zu vereinen.
• Campus: Ein modernes Arbeitsumfeld und ein eigener Outdoor-Bereich mit Grill Area und Volleyballfeld schaffen einen „Place of Happiness“.
• Kultur: Wir setzen auf Wertschätzung, Vertrauen und Respekt. Agile Strukturen und flache Hierarchien sorgen für ein offenes Miteinander auf Augenhöhe.
• Onboarding: An Deinem ersten Tag wirst Du mit allem ausgestattet, was Du als campoint´ler benötigst. Mit der richtigen Hardware und Deiner Welcome Bag bist Du startklar für unser Onboarding Programm.
• Weiterentwicklung: Wir investieren in unsere Mitarbeiter! Nutze unser Trainingsangebot oder finde Deine individuelle Fortbildungsmöglichkeit.
• Sport: Ob mit dem JobRad zur Arbeit, Trainingskurse im eigenen Fitnessstudio, Matches auf unserem Volleyballfeld, diverse Lauftreffs oder ab auf die Piste nach Sölden – unser Angebot ist nahezu grenzenlos! 
• Events: Wir feiern unsere Gemeinschaft! Ob an Weihnachten oder an heißen Sommertagen – unsere Partys und Teamevents sind legendär!
• Und sonst? Der beste Kaffee aus unseren Siebträgermaschinen, Bio-Obst und freie Getränke runden unser Wohlfühlpaket ab.

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung.

Sende diese bitte an:

campoint AG
Personalabteilung – Dr.-Hermann-Neubauer-Ring 32 - 63500 Seligenstadt

oder über das Bewerbungsformular auf unserer Seite.