Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst für E-Health-Lösungen
Die medatixx GmbH & Co. KG ist gemeinsam mit ihrem Tochterunternehmen I-Motion GmbH ein führender Anbieter von Software und IT-Dienstleistungen. Mehr als 820 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln die Praxissoftwarelösungen von medatixx kontinuierlich weiter und bieten zentrale und Vor-Ort-Dienstleistungen für ambulant tätige Ärztinnen und Ärzte sowie Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten in allen Organisationsformen an.
Ihre Aufgaben
- Ihre Aufgaben umfassen die aktive Förderung der Kundenzufriedenheit durch eine engagierte und professionelle Betreuung unserer Bestandskunden
- Sie tragen zur Umsatzsteigerung bei, indem Sie Soft- und Hardware sowie unsere Dienstleistungen kompetent und überzeugend verkaufen
- Zu Ihren Kernaufgaben gehört die selbstständige und fachkundige Beratung unserer Kunden in allen Fragen rund um ihre Praxissoftware
- Sie bearbeiten eingehende Kundenanfragen und Reklamationen effizient und lösungsorientiert - sei es per Telefon, E-Mail oder über unser CRM-System
- Darüber hinaus dokumentieren Sie sämtliche Kundenanfragen sorgfältig und entwickeln sowie dokumentieren passende Lösungsvorschläge
- Sie erstellen und kalkulieren Angebote in Sage KHK und übernehmen die Betreuung sowie die Nachverfolgung dieser Angebote, um eine optimale Kundenbindung sicherzustellen
Ihr Profil
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, beispielsweise als Kaufmann (m/w/d) für IT-Systemmanagement, Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sie bringen fundierte Kenntnisse im Bereich IT-Hard- und Software mit und idealerweise auch Erfahrung mit Praxissoftwarelösungen
- Ihre Teamfähigkeit, Ihre freundliche und kommunikative Art sowie Ihr Interesse an der Digitalisierung im Gesundheitswesen zeichnen Sie aus
- Darüber hinaus überzeugen Sie durch eine selbstständige Denk- und Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, die Ihr Profil perfekt abrunden
Unser Angebot
- Sinnstiftende Tätigkeit durch die Mitarbeit an der Digitalisierung des Gesundheitssystems und der Verbesserung von Praxisabläufen
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer wachstumsstarken Branche
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Hybride Arbeitsmodelle und Flexibilität durch Gleitzeit
- 30 Urlaubstage, Überstundenausgleich durch Freizeit
- Attraktives Paket an Gesundheits- und Sozialleistungen (z.B. Bezuschussung von Bildschirmarbeitsbrille, Grippeschutzimpfung, Arbeitgeberzuschuss zur privaten Altersvorsorge, Fitness- und Gesundheitsapp und Dienstfahrrad)
- Krippen- und Kindergartenzuschuss
- Mitarbeiterrabatte bei namhaften Marken
- Firmen- und Teamevents
Wir leben Vielfalt und freuen uns über jede Bewerbung unter ,,Jetzt bewerben!"
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