Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice - Schwerpunkt Medizinprodukte
Unsere Vision bei PARI: Eine Welt, in der jeder frei atmen kann!
Mit Leidenschaft setzen wir als innovatives Medizintechnik- und Pharmaunternehmen neue Maßstäbe in der Inhalationstechnologie. Unterstützen Sie gemeinsam mit uns Menschen mit Atemwegserkrankungen und deren Angehörige dabei, ihr Leben zu erleichtern.
Mit Leidenschaft setzen wir als innovatives Medizintechnik- und Pharmaunternehmen neue Maßstäbe in der Inhalationstechnologie. Unterstützen Sie gemeinsam mit uns Menschen mit Atemwegserkrankungen und deren Angehörige dabei, ihr Leben zu erleichtern.
Werden Sie Teil unserer Mission und gestalten Sie mit uns die Zukunft!
Fassen Sie am Standort Starnberg mit an als
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice - Schwerpunkt Medizinprodukte
,,Dicke Luft" gibt es bei Ihnen nicht - als Ansprechpartner für unsere Kunden, Fachhändler und Außendienstkollegen sind Kompetenz, Zuverlässigkeit und Freundlichkeit Ihre Trümpfe.
Ihre Aufgaben im Überblick:
- Auftragsannahme und Auftragsabwicklung, sowie Angebotserstellung und Stammdatenpflege
- Kundenberatung/Medizinprodukteberatung
- Bearbeitung von internen und externen schriftlichen Kundenanfragen über ein Ticketsystem
- Erfassung von Kundenrückmeldungen sowie Reklamations- und Retourenberarbeitung
- Enge Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Abteilungen, wie z.B. Versand, technischer Service, Medical Affairs und Produktmanagement
- Vertretung der PARI-Telefonzentrale in Starnberg
- Zusätzliche Sonderaufgaben im Backofficebereich
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich, als PTA oder PKA
- Berufserfahrung im Bereich Kundenberatung / Customer Care wünschenswert
- Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office und SAP
- Fließend Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten mit treffsicherer Formulierung und Argumentation in Wort und Schrift
- Hohes Maß an Kundenorientierung und Teamfähigkeit
Unsere Benefits für Sie:
- Spannende Aufgaben in einem weltweit agierenden, mittelständischen Unternehmen
- Dynamisches Arbeitsumfeld, flache Hierarchien und hohe Wertschöpfungstiefe
- Flexible Arbeitszeiten plus die Option mobil zu arbeiten
- Vielfältiges Weiterbildungsangebot und individuelle Entwicklungsperspektiven
- Gesundheitsmanagement, digitale Sportsessions, Gruppenunfallversicherung
- Fahrradleasing, Kinderbetreuungszuschuss, Corporate Benefits, kostenlose Lademöglichkeiten für E-Fahrzeuge
- Individuelles Onboarding
Jetzt haben Sie die Chance, etwas zu bewirken!
Bewerben Sie sich unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins über das Online-Bewerbermanagement auf unserer Homepage.
Werden Sie ein Teil von PARI und gestalten Sie mit uns gemeinsam eine Welt, in der jeder frei atmen kann!
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Wir freuen uns auf Sie!
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