Mitarbeiter (m/w/d) Client Service - Schwerpunkt Ticketsystem

Die digitale Transformation verändert alle Bereiche der kommunalen Verwaltung. Bei hannIT kannst du den Wandel aktiv mitgestalten! hannIT ist strategischer IT-Partner für die Region Hannover, Städte, Gemeinden und kommunale Unternehmen sowie regional ansässige Versorgungs- und Verkehrsbetriebe. Für unsere über 200 Mitarbeitenden vereinen wir das Beste aus zwei Welten: die Dynamik der freien Wirtschaft mit der Sicherheit des öffentlichen Dienstes. Hinter unserem Erfolg steht ein fabelhaftes Team.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Mitarbeiter*in Client Service mit dem Schwerpunkt Ticketsystem für unser Kompetenzcenter "Softwareverteilung, Logistik und eCheck".

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker*in für Systemintegration, IT-Systemkaufleute oder Industriekaufleute
• Alternativ: Abgeschlossenes Studium bspw. der Wirtschaftsinformatik (B.Sc.) oder Verwaltungsinformatik (B.Sc.)
• Gute Kenntnisse in einer Ticketsoftware
• Erfahrung im Bereich Technischer Support sowie Customer Support
• Kenntnisse in Datenbanken wie z.B. SQL wünschenswert
• Kenntnisse im Bereich IT-Infrastruktur, wie z.B. Netzwerke, Clients/Server von Vorteil
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Vergleichbare Qualifikationen können ebenfalls die Voraussetzungen erfüllen.

Vielfalt bereichert das Arbeitsleben und eröffnet neue Potenziale. Darum setzt sich hannIT aktiv für die Chancengleichheit aller Geschlechter, die Berücksichtigung individueller Lebensumstände, die Integration von Menschen mit Behinderung sowie ein Miteinander auf Augenhöhe ein. Unabhängig von Geschlecht, Herkunft oder persönlichem Hintergrund freuen wir uns über jede Bewerbung, die die beschriebenen Qualifikationen erfüllt.

Für die Arbeit bei hannIT ist es notwendig, dass du die deutsche Sprache in Wort und Schrift sicher beherrscht.

Um die Chancengleichheit in diesem Bereich zu erhöhen, möchten wir Frauen besonders ermutigen sich zu bewerben.
Die Stelle ist grundsätzlich auch teilzeitgeeignet.

Lust auf einen Job im dynamischen IT Umfeld mit regio­nalem Bezug?

Dann bewirb dich bitte bis zum 28.07.2024 mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen in deutscher Sprache (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnissen und ggf. Referenzen) über unser Online-Job-Portal.