Mitarbeiter (m/w/d) - Auftragsabwicklung Service

Die HORIBA Europe GmbH mit Hauptsitz in Oberursel ist Teil der weltweit tätigen HORIBA Gruppe und bietet global führende Lösungen an, die in den Bereichen Mobilität, neue Energien, Hochleistungsmaterialien und Halbleiterfertigung an der Spitze des Fortschritts stehen. Darüber hinaus verfügt das Unternehmen über ein breites Angebotsspektrum im Bereich der Geräteausstattung für die molekulare und die Elementaranalytik für Forschung, Qualitätskontrolle und Laboranalytik. 

An unserem Standort in Neuhausen bei Stuttgart umfasst die Tätigkeit folgende Aufgaben:

• Auftragsabwicklung von Serviceleistungen:
  • Angefragte Serviceleistungen (Wartung / Reparatur / Kalibrierung / Modernisierung) identifizieren und technisch bzw. kaufmännisch klären und bearbeiten.
  • Stundenbuchung und Zuordnung im System.
  • Angebote und Lieferscheine erstellen.
  • Auftragsabrechnung und -Controlling; Exportabwicklung.
• Rücksprache mit Kunden und Lieferanten zu Anfragen/Angeboten, Nachverfolgung von Lieferterminen.
• Angebote, Lieferzeiten und Verfügbarkeit für Materialien, Ersatz- bzw. Kaufteile einholen und prüfen.
• Material- und Messmittel für Serviceleistungen und Modernisierungen bereitstellen; Termine überwachen.
• Reklamationsbearbeitung.
• Dokumentation für Serviceleistungen.
• Lagerverwaltung.

 

..bringen Sie eine abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung mit.

..haben Sie Berufserfahrung in der kaufmännischen Angebots- und Auftragsabwicklung.

..kennen Sie sich gut mit SAP und Microsoft 365 aus.

..zeichnet Sie ein hohes Dienstleistungsmindset gegenüber unseren internen und externen Kunden/Partnern aus.

..besitzen Sie eine zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise.

..fühlen Sie sich in Deutscher und Englischer Sprache sicher.

Work-Life Balance:  30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage Woche, flexible Arbeitszeiten mit Zeiterfassung sowie die Möglichkeit von Home-Office (nach Absprache).

Miteinander: Wir leben eine offene und transparente Unternehmenskultur und begegnen uns wertschätzend auf Augenhöhe. 

Vergütung: Bei Vorliegen aller persönlichen und tarifrechtlichen Voraussetzungen erfolgt die Eingruppierung gem. Tarif der Metall- und Elektroindustrie Hessen.

Onboarding: Die Einarbeitung erfolgt hauptsächlich ,,on-the-job" als auch durch interne Weiterbildungsmöglichkeiten.