Mitarbeit Servicepoint - Ausländerrechtliche Beratung

BesGr A 6 LBesO oder EG 6 TVöD
für das Amt für Migration und Integration in der Abteilung Integration
 
Der Servicepoint der Abteilung Integration hat die Aufgabe, die persönliche, telefonische und internetgebundene Erreichbarkeit des gesamten Amtes sicherzustellen. Er ist damit die erste Anlaufstelle für die ausländischen Bürger*innen der Landeshauptstadt Düsseldorf.

• Beratung zu ausländerrechtlichen Fragestellungen unter Berücksichtigung der einschlägigen Gesetze, Abkommen und Verordnungen, Erteilung von Auskünften bezüglich zu stellender Anträge auf Erteilung eines Aufenthaltstitels

• Überprüfung vorliegender Erteilungsverfügungen zu Aufenthaltstiteln auf fachliche Richtigkeit, Überprüfung der vorgelegten Dokumente auf Echtheit, sowie eigenständige Terminorganisation und Durchführung der Erteilungstermine

• Ausstellung von aufenthaltsrechtlichen Bescheinigungen, Fiktionsbescheinigungen sowie Bearbeitung von Aufenthaltstitel- oder Passverlusten

• Erledigung des Schrift- und Mailverkehrs und Überprüfung der individuellen rechtlichen Situation anhand vorliegender Informationen und Nachweise vor Auskunftserteilung

• (Erst-)Kundensteuerung, Beantwortung von Informationsanfragen, Erteilung von Auskünften und gegebenenfalls Weiterleitung an andere Institutionen sowie Entgegennahme von Anträgen auf Erteilung beziehungsweise Verlängerung eines Aufenthaltstitels und deren Prüfung auf Vollständigkeit.

• Verwaltungswirt*in, Verwaltungsfachangestellte*r oder eine abgeschlossene mindestens dreijährige Ausbildung in einem verwaltungsnahen Ausbildungsberuf

• hohes Maß an Sensibilität für die Situation der zumeist ausländischen Bürger*innen sowie vorurteilsfreier Umgang

• gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit

• Team- und Kooperationsfähigkeit

• interkulturelle Kompetenz

• Kenntnisse von der eingesetzten Standardsoftware bei der Landeshauptstadt Düsseldorf und den Fachverfahren OK.Visa und Tempus oder die Bereitschaft, sich diese kurzfristig anzueignen.

 
Diese Stellenausschreibung richtet sich auch an Personen mit abgeschlossener dreijähriger Berufsausbildung in einem verwaltungsnahen Ausbildungsberuf, zum Beispiel Rechtsanwalts- und Sozialversicherungsfachangestellte sowie Kaufleute für Büromanagement. Für diese Beschäftigten ist die Teilnahme an einem entsprechenden Verwaltungslehrgang während der ersten fünf Jahre der Wahrnehmung der Aufgaben verpflichtend vorgesehen.

Die Einstellung erfolgt unbefristet im Arbeitsverhältnis zu den Bedingungen des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst (TVöD).
 
Wir leben Vielfalt -
Wir bekennen uns ausdrücklich zu Vielfalt in unserem Arbeitsumfeld und freuen uns über die Bewerbungen aller Talente - unabhängig von Alter, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, ethnischer, kultureller und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, sexueller Orientierung und Identität. Deshalb hat die Landeshauptstadt Düsseldorf die Charta der Vielfalt unterzeichnet: www.charta-der-vielfalt.de.
Wir freuen uns über Bewerbungen von Frauen und bevorzugen Frauen nach Maßgabe des LGG NRW in Bereichen, in denen sie unterrepräsentiert sind. Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sowie gleichgestellter behinderter Menschen im Sinne des § 2 SGB IX sind erwünscht.
 
Eine Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich.

Bitte bewerben Sie sich online bis zum 11. Juli 2024 über den Button ,,Stell dich vor!".

Bei Rückfragen bitten wir um Angabe der Kennziffer 54/02/13/24/01.
 
Ansprechpartnerin:
Stefanie Lücke,
Telefon 0211 89- 26557,
Moskauer Straße 25, Zimmer 3.23.