Marketing Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt Kundenbindung

In der Mediengruppe Westdeutsche Zeitung mit ihren Standorten in Düsseldorf, Kempen, Krefeld und Wuppertal erscheint die Tageszeitung Westdeutsche Zeitung mit vier Ausgaben sowie diversen digitalen Newsprodukten und Sonderpublikationen. Unseren Leserinnen und Lesern bieten wir einen unabhängigen, glaubwürdigen und kritischen Lokaljournalismus und unseren Werbekunden damit ein entsprechendes erfolgsförderndes Umfeld. Daran arbeitet ein professionelles und motiviertes, über 100-köpfiges Team mit großer Leidenschaft.

Wir suchen zum nächstmöglichen Termin für den Bereich Lesermarkt am Standort Wuppertal eine/n

Marketing Manager (m/w/d)
mit Schwerpunkt Kundenbindung

Das werden Ihre Aufgaben

• Sie entwickeln und optimieren die sprachliche Gestaltung der Kundenkommunikation für alle bestehenden und zukünftigen Kontaktpunkte unserer Leser:innen.
• Sie unterstützen die Leadgenerierung im Sales-Bereich durch die Konzeption und Umsetzung von Gewinnspielen und Umfragen.
• Sie konzipieren und setzen nachhaltige Kundenbindungsmaßnahmen für die Leser:innen der Westdeutschen Zeitung um.
• Sie steuern externe Dienstleister im Kundenservice und übernehmen Verantwortung für Qualitätssicherung und Prozessoptimierung.

Das macht Sie aus

• Ein abgeschlossenes Studium in Marketing, BWL, Medien-/Kommunikationswissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke in Wort und Schrift sowie erste Erfahrungen mit E-Mail-Marketing-Tools.
• Erfahrung in der Steuerung von Dienstleistern sowie erste Berufserfahrung im Kundenmanagement, CRM oder mit Kundenbindungsmaßnahmen.
• Eine besonders ausgeprägte Kundenorientierung und die Fähigkeit, sich in Ihre Zielgruppe hineinzuversetzen.

Das macht uns aus

In unserem Medienhaus erwartet Sie eine offene Unternehmenskultur, flache Hierarchien und teamorientiertes Arbeiten. Wir bieten Weiterbildung mit individueller Förderung, familienfreundliche flexible Arbeitszeitmodelle, mobiles Arbeiten,  attraktive leistungsorientierte Vergütung und vielfältige Entwicklungschancen. Außerdem profitieren Sie von zahlreichen Mitarbeitervergünstigungen wie Jobrad, Corporate Benefits, einem persönlichen Zeitungsabonnement sowie gratis Kaffee und Wasser am Standort.

www.wz.de/medienhaus

WZ Media GmbH Bereich Personal Ohligsmühle 7-9 · 42103 Wuppertal

www.wz.de