Einleitung
Auch künftig bleiben wir unserer Vision treu - Engineered to perform. Together!
Wir wachsen weiter und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung als:
Manager Engineering Aftersales (m/w/d)
für unseren Hauptsitz in Amerang
Ihre Aufgaben
-
Betreuung der Kunden im In- und Ausland in allen Service-, Support- und Wartungs-Anfragen -
Bearbeitung sowie interne und externe Koordination von Service-Aufgaben an Bestandsanlagen im Feld -
Organisation und fachliche Führung der Mitarbeiter in den Bereichen Wartungen, Remote Support und Field Service -
Einsatzplanung und Koordination der internen und externen (freie Mitarbeitende) Servicetechniker (m/w/d) sowie Zusammenarbeit mit Servicepartnern -
Weiterentwicklung und Optimierung Prozessen in den Bereichen Support, Service und Wartung -
Sicherstellung der Zusammenarbeit und Informationsfluss mit angrenzenden Abteilungen
Ihr Profil
-
Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation -
Berufserfahrung im Kundensupport, vorzugsweise aus dem Maschinenbau -
Offenheit und Kommunikationsvermögen -
Hohes Maß an Eigeninitiative und Belastbarkeit -
Sichere Anwendung von MS-Office und schnelle Einarbeitung in EDV-Systeme -
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten
- Flexible Arbeitszeiten
- Leistungsgerechte Bezahlung
- Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten
- Angenehmes Betriebsklima
- Mobiles Arbeiten möglich
- Offener, ehrlicher, herzlicher Umgang miteinander
- 30 Tage Urlaub pro Jahr (bei einer 5 Tagewoche)
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Rabattprogramme für unsere Mitarbeiter in vielen Geschäften in der Region
- Firmenfitness
- Englischkurse durch externen Englischlehrer
- Obstkörbe
- Jobrad
- Ladesäulen für Elektromobilität
