Longevity Center Rezeptionist (m/w/d) im Treudelberg Resort

Hamburg, DE

Über H World International

In unserem Longevity Center Treudelberg verfolgen wir einen integrativen Ansatz zur Förderung von Gesundheit, Vitalität und Langlebigkeit. Unser Longevity Center steht für eine ganzheitliche Gesundheitsphilosophie, die auf den neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen und hochentwickelten Technologien basiert. Wir bieten unseren Gästen maßgeschneiderte Lösungen mit präventiven und regenerativen Behandlungen, um Lebensqualität und Wohlbefinden nachhaltig zu steigern. Unsere innovativen Geräte - die Kältekammer, das Flow System, die HBO-Sauerstoffkammer und die M.C.S. Lichtkammer - sind dabei zentrale Elemente, die gezielt die körperliche, geistige und emotionale Gesundheit unterstützen. Gemeinsam mit Ihnen arbeiten wir an einer Zukunft voller Vitalität, Energie und Lebensfreude.   Bei uns kannst du dich individuell entfalten und aktiv unser neues Longevity Center mitgestalten.    Werde Teil der Geschichte und starte mit uns Dein nächstes Kapitel. 

Deine Aufgaben

  • Teamführung und Leitung: Du baust ein Team auf und leitest ein Team, das in unserem Longevity-Center mit absoluter Leidenschaft und Begeisterung das Thema Wellness und Gesundheit lebt und ein besonderes Erlebnis kreiert.   
  • Gästebetreeung: Du schaffst für unsere Gäste ein unvergessliches Wohlfühlerlebnis und bist verantwortlich für Wünsche, Feedback und besondere Anliegen.  
  • Koordination: Du förderst die enge Zusammenarbeit und den Austausch in deinem Team, um eine harmonische und effiziente Arbeitsweise aller zu gewährleisten, wobei alle gleichermaßen informiert, koordiniert und entsprechend geschult werden müssen.  
  • Qualitätsmanagement: Du sorgst für Standards und deren Einhaltung - sowohl in der Durchführung und Betreuung der Anwendungen als auch in der Ausstattung.    
  • Vertriebsmanagement: Dank deiner Begeisterung und deines Engagements trägst du dazu das volle Potential unseres Angebots auszuschöpfen.   
  • Reklamationsmanagement: Du verfügst über die Fähigkeit, Reklamationen souverän und lösungsorientiert zu bearbeiten und stellst sicher, dass Gästeanliegen mit einem hohen Maß an Empathie professionell geklärt werden.  
  • Mitarbeiterentwicklung und -förderung: Du legst wert auf die kontinuierliche Entwicklung deines Teams und trägst zum erfolgreichen Wachstum, insbesondere auch der Auszubildenden und dualen Studenten bei.   
  • Budgetplanung und -kontrolle: Mit deinem Geschick für Zahlen behältst du die Finanzen des Front-Office-Bereichs stets im Blick und entwickelst Ansätze zur Effizienzsteigerung und Optimierung der wirtschaftlichen Leistung.

Dein Profil

  • Erahrung: Mehrjährige Berufserfahrung im Spa-Management, Wellnessbereich, in der Sport- und Gesundheitswissenschaft oder einer vergleichbaren Position.  
  • Kenntnisse: Fundierte Kenntnisse in der Anwendung von Buchungs- und Reservierungssystemen. Kenntnisse in ganzheitlichem Lifestyle-Management und das Verstehen von Lebensstilfaktoren (Ernährung, Bewegung, Schlaf und Stress), die die Gesundheit beeinflussen.   
  • Analytische Fähigkeiten: Stark ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten.  
  • Kommunikation: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch immer mit einem Lächeln.  
  • Organisationstalent: Du behältst stets den Überblick und organisierst gerne.  
  • Teamgeist: Hohes Maß an Eigeninitiative und die Fähigkeit, im Team erfolgreich zu arbeiten.  
  • Flexibilität: Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung.

Deine Vorteile auf einen Blick

  • Staff-Raten: Genieß tolle Rabatte für deine eigenen Aufenthalte.
  • Fitnessstudio: Halte dich fit mit kostenfreiem Zugang zu unserem Fitnessbereich.
  • Business Bike Leasing: Leihe dir ein schickes Bike für den Arbeitsweg oder für die Freizeit.
  • HVV-Profiticket: Erhalte einen Zuschuss für dein HVV-Profiticket, um umweltfreundlich zur Arbeit zu gelangen.
  • Verpflegung: Mittagessen und kostenfreie Getränke während deiner Schichten.
  • Teamevents: Freue dich auf coole Veranstaltungen im Team.
  • Weiterbildung: Nutze die Chance auf Schulungen und Workshops zur persönlichen Entwicklung.
  • Corporate Benefits: Profitiere von exklusiven Angeboten bei Partnerunternehmen.

Kontakt

Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat*innen unabhängig von ihrer Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung.   #makeityourjourney
Melde dich bei uns und finde heraus, welche Möglichkeiten wir für dich und deine Zukunft bereithalten.   Deine Ansprechpartnerin für diese Position:
Lena Weihmann
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