Leitung Patient*innenmanagement
Informationen zur offenen Position
Wir sind eine Fachklinik für Herz-Kreislauf-Erkrankungen und Neurologie mit Zentrum für Gefäßmedizin und Chirurgie sowie Spezialisierung auf Altersmedizin. In unserem traditionsreichen, gemeinnützigen Ordensspital, mit rund 280 Betten, bilden christliche Werte die Grundlage unseres Handelns. Umfassende Patient*innenbetreuung ist uns wichtig.
Zur Leitung des Bereiches Patient*innenmanagement suchen wir eine engagierte, kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Führungskompetenz im Ausmaß von 40 Wochenstunden.
Dieser Bereich umfasst den Erstkontakt unserer Patient*innen sowie deren Angehörigen am Krankenhaus-Empfang, in der Patient*innenaufnahme oder der Ambulanzleitstelle. Er ist somit unsere Visitenkarte nach Außen und trägt dazu bei, dass unsere Patient*innen rasch und effizient zu ihren medizinischen Leistungen kommen.
Zur Leitung des Bereiches Patient*innenmanagement suchen wir eine engagierte, kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Führungskompetenz im Ausmaß von 40 Wochenstunden.
Dieser Bereich umfasst den Erstkontakt unserer Patient*innen sowie deren Angehörigen am Krankenhaus-Empfang, in der Patient*innenaufnahme oder der Ambulanzleitstelle. Er ist somit unsere Visitenkarte nach Außen und trägt dazu bei, dass unsere Patient*innen rasch und effizient zu ihren medizinischen Leistungen kommen.
Ihr Aufgabengebiet
- Organisatorische und personelle Führung des Verantwortungsbereiches (Empfang/Portiere; stationäre Aufnahme; Ambulanzleitstelle)
- Steuerung der Verwaltungsprozesse vom professionellen und freundlichen Erstkontakt bis zur finalen Archivierung der Akte
- Sicherstellen und Unterstützen eines qualitativen und raschen Aufnahmemanagements mit möglichst geringer Wartezeit für unsere Patient*innen
- Stationäre Patient*innenadministration/Bettenmanagement in enger Abstimmung mit den Stationen & diensthabenden Ärztinnen* und Ärzten*
- Sicherstellen einer zeitnahen, fristgerechten und korrekten Patient*innenverrechnung
Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK/ Bürokauffrau* oder -mann*) und/oder abgeschlossenes Studium im Bereich Health Care Management
- Berufserfahrung im medizinischen Umfeld (Krankenhaus, ambulanter Sektor)
- Mindestens drei Jahre Führungserfahrung
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, mit einem Blick für das große Ganze
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Interesse an der Gestaltung und Weiterentwicklung des Bereichs
Ihre Vorteile bei uns
- Ein krisensicherer Arbeitsplatz in einem werteorientierten Unternehmen
- Die Möglichkeit zur laufenden fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Gemeinsames Mittagessen mit den Kolleginnen* und Kollegen* in der hauseigenen Kantine oder auf unserer Terrasse
- Fokus auf gute Vereinbarkeit von Beruf & Familie
- Zahlreiche Vergünstigungen & gesundheitsfördernde Angebote
- Konsumierte Mittagspausen werden zusätzlich mit je 30 Minuten 1:1 abgegolten oder können wahlweise auch als zusätzlicher Zeitausgleich konsumiert werden
Ihre Kontaktmöglichkeiten
Wir legen einen großen Wert auf Chancengleichheit, Diversität und Inklusion. Deshalb freuen wir uns über Ihre Bewerbung direkt über unser Karriereportal, unabhängig von Ihrem Geschlecht, Ihrer Nationalität, Ihrer Religion oder Ihrem Alter.
Im Falle von Rückfragen steht Ihnen Frau Tatjana Stefka, BA, Stv. Kaufmännische Direktorin, gerne zur Verfügung.
- tatjana.stefka@khgh.at
- +43 1 40088-9107
- Göttlicher Heiland Krankenhaus Wien, Dornbacher Straße 20-30, 1170 Wien