Leiter Kundendienst (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Fachliche Führung der Kundendienstmitarbeiter
- Kundenbetreuung und Beratung am Telefon und vor Ort
- Ersteinschätzung von Kundendienstfällen
- Vorbereitung und Überwachung der Kundendienst- und Wartungseinsätze
- Abwicklung von Baustellen im Umkreis von Nürnberg - von der Angebotserstellung bis zur Abrechnung
Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum Elektroniker (m/w/d) Fachrichtung Energie- und Gebäudetechnik und abgeschlossene Weiterbildung zum Meister (m/w/d) im Elektroinstallationshandwerk oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen, bestenfalls im Kundendienst
- Führungserfahrung wünschenswert
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Kenntnisse der gültigen Regelwerke (DINVDE/VOB)
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Fahrerlaubnis Klasse B
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen
Unser Angebot
- Weiterbildung & Einarbeitung: intensive Einarbeitung in einem motivierten Team, Unterstützung bei Schulungen und neue Aufgabengebiete
- Abwechslungsreiche Aufgaben: Verantwortungsvolle und herausfordernde Projekte sowie abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem wachstumsorientierten Unternehmen
- Karrierechancen: Gute Aufstiegsmöglichkeiten
- Arbeitsausstattung: Hochwertige Arbeitskleidung (Engelbert Strauss), Werkzeug namhafter Hersteller, moderner und voll ausgestatteter Fuhrpark
- Sicherheit & Flexible Arbeitszeiten: Job mit guten Zukunftsperspektiven, flexible Arbeitszeiten,
- Urlaub: 30 Tage
- Benefits: Jobrad und betriebliche Altersvorsorge und vieles mehr
