Deine zentrale Aufgabe ist die Beratung von Kund:innen und Interessent:innen zu unserer CRM Software und zugehörigen Dienstleistungen. Du kommunizierst per Telefon, E-Mail oder in Online-Meetings. Unsere Projekt- u. Support-Teams sind immer beratend an deiner Seite.
Bei der Bedarfsanalyse ermittelst zentrale Anforderungen, zeigst Lösungsansätze auf und erstellst entsprechende Angebote. Dank deiner Erfahrung verstehst du, welche Nutzenaspekte für dein Gegenüber wichtig sind, kannst so optimal beraten und Entscheidungsprozesse unterstützen.
Unser Standort ist Konstanz am Bodensee, du kannst tageweise im Home Office arbeiten.
Dein Profil
- Kundenkontakt ist deine Leidenschaft: Du hast Spaß daran, zu kommunizieren und Beziehungen aufzubauen
- du begeisterst andere gerne für smarte Lösungen - Kundenberatung hat für dich viel mit "Lösungen finden" zu tun und Vertrieb ist für dich mehr als der Verkauf von Produkten/Software
- im Idealfall hast du Erfahrung in der Kundenberatung erklärungsbedürftiger Produkte (noch besser: mit Software)
- du bist IT-affin, es fällt dir leicht, dich auch in etwas komplexere Zusammenhänge einzuarbeiten und diese Dritten verständlich zu erklären
- du arbeitest gerne strukturiert und im Team - bist aber auch fähig, selbstständig etwas durchzuziehen.
Wir setzen keine bestimmte Ausbildung oder ein Studium voraus, uns ist wichtig, was du kannst, wer du bist und ob wir gut zusammenpassen. Eine intensive Einarbeitung ist selbstverständlich, wir erwarten jedoch auch deine Eigeninitiative, dir Neues anzueignen und Freude daran, dich in einer technisch orientierten Branche weiterzuentwickeln.