Die BKS GmbH gehört zur Unternehmensgruppe Gretsch-Unitas, die ein komplettes Produktprogramm in der Beschlagtechnik für Fenster und Türen, automatische Eingangssysteme sowie Elektronik- und Sicherheitstechnik bietet. Unsere Produkte sind weltweit erfolgreich und in vielen Anwendungsbereichen sind wir Branchenführer.
Fu?r unseren Standort in Velbert suchen wir einen
Kundenbetreuer (m/w/d) im Vertriebsinnendienst Export
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Ihre Aufgaben
- Beratung der Kunden und Niederlassungen bei Anfragen und Aufträgen
- Bearbeitung von Aufträgen inkl. Feststellung der Material- und Teilebedarfe, Abklärung der Liefertermine sowie Verfolgung der Aufträge bis zur Auslieferung unter Berücksichtigung von internen und externen Ausfuhr-/Versandvorgaben
- Bearbeitung von Retouren/Reklamationen inkl. Gut- und Lastschriften
- Erstellung von Angeboten in Abstimmung mit der Fachabteilung
- Bedarfe des Kunden feststellen, aktive Unterstützung der Länderreferenten
- Verfassung von Berichten, Fertigung von Aufstellungen, Listen, Statistiken und Bearbeitung von allgemeiner Korrespondenz
- Kontrolle von Arbeits- und Ablaufprozessen
- Prüfen von Rechnungen auf Richtigkeit, ggf. Klärung von Abweichungen
- Kunden- und teamorientierte Zusammenarbeit mit anderen Stellen
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung im Baubeschlaghandel oder einem produzierenden Unternehmen aus der Schloss- oder Beschlagindustrie
- Sicherer Umgang mit den MS-Office-Programmen, idealerweise auch mit SAP R/3
- Hohe Vertriebs- und Serviceorientierung sowie gutes Verhandlungsgeschick
Was wir Ihnen bieten
- Attraktives Gehaltspaket nach tariflichen Bestimmungen
- Spannende Aufgaben in einem kollegialen und motivierten Team
- Sicheren Arbeitsplatz in einem familiär geführten internationalen Unternehmen, mit über 100-jähriger Firmengeschichte
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten und viele Gestaltungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Regelung für Mobiles Arbeiten
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
- Ausführliche Einarbeitung mit intensiven Produktschulungen
- Diverse Sonderkonditionen durch Corporate Benefits
- Kostenloser Parkplatz
Wir bieten Ihnen eine anspruchsvolle Tätigkeit in einem dynamischen, innovativen Umfeld eines weltweit agierenden Unternehmens. Haben wir Ihr Interesse für eine neue Herausforderung in einem sympathischen, motivierten Team geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, die Sie bitte mit Angabe zu Einkommen und Eintrittstermin an die Personalabteilung senden.
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